Napló, 2017. március (73. évfolyam, 51-76. szám)
2017-03-01 / 51. szám
4 • NAPLÓ RÖVIDEN Toboroznak Pápa (Napló-információ) A rendőrségi toborzás és vagyonvédelmi tevékenység keretében március 3-án, pénteken 10 és 11 óra között a pápai városháza aulájában várja az érdeklődőket a Pápai Rendőrkapitányság. Szó lesz a határvadász-szolgálatról, a jelentkezés feltételeiről, valamint az őr-járőrtárs képzésről. Emellett a betörések, illetve a trükkös és az alkalmi lopások megelőzési lehetőségeiről is tájékoztatást adnak majd a rendőrség munkatársai. Szerkesztőség: Pápa, Fő utca, 21. Telefon: (89) 313-204 Szerkeszti: Polgár Tibor E-mail: szerk.papa@ naplo.pl.hu Ügyfélszolgálat: Tel: (89) 313-204 Hirdetésfelvétel: Tel.: (40)949-459 PÁPA 2017. MÁRCIUS 1., SZERDA Fejlesztik a közvilágítást FÉNY Jelentős energiamegtakarítást eredményeznek az új lámpák Pápa (Napló-információ) Kicserélte a közterületek villanyoszlopain lévő lámpatesteket az áramszolgáltató a Pápához csatolt településeken. A munkálatokra a városgondnokság adott megbízást, ugyanis a régi higanygőzlámpák pótlása már nem biztosított, így hamarosan problémát okozott volna az izzók cseréje - írja a papama.hu. - A kényszer szülte ezt a döntést, hiszen az Európai Unió területéről kivonják a régi higanygőzégőket, így az év második felében már nem tudtuk volna kicseréltetni az izzókat a falvakban - mutatott rá Bakó István, a városgondnokság igazgatója. Mint mondta, a szolgáltatóval kötött megállapodás értelmében Borsosgyőrön, Kéttornyúlakon és Tapolcason valamennyi lámpatest cseréjét elvégezték a szakemberek, ez kétszáz lámpát és nátriumos égőt jelent. Bakó István megjegyezte, az új világítás kedvező hatású lesz a város áramfogyasztására is, hiszen ezek az izzók kevesebbet fogyasztanak. Pápán 3700 közvilágítási lámpatest van, ebből most kétszáz cseréje történt meg. Ezek az újonnan felszerelt izzók feleannyit sem fogyasztanak, mint a régiek. Az áramszolgáltatóval kötött megállapodás további munkákra is kiterjed: a városban tíz helyen bővítik a közvilágítást. Ez azt jelenti, hogy az önkormányzat által megjelölt helyeken olyan villanyoszlopokra is szerelnek lámpatestet, ahol eddig nem volt. Ilyen például a Flórián utca, ahol a 14. számú ház előtti oszlopra szerelnek lámpát, továbbá többek között a Csáky utca elején, vagy éppen a Téglagyári és a Galamb utca sarkán lévő oszlopra. De a Kishegyben is bővül a közvilágítás egy, az Öreghegyben pedig két lámpával - tájékoztatott a városgondnokság vezetője. - Tudjuk, hogy ennél több helyszínen is bővíteni kellene Pápán 3700 közvilágítási lámpatest van, 200-at most kicserélték a közvilágítást, de a mostani megállapodásba ennyi fért bele - fogalmazott Bakó István. Hozzátette, a megállapodás harmadik eleme, hogy Borsosgyőr, Kéttornyúlak és Tapolcafő központjában öt-öt villanyoszlopra felszereltetik a karácsonyi díszkivilágításhoz szükséges - az E.ON által elfogadott és szabványosított - csatlakozódobozokat. Az áramszolgáltató szakemberei 200 közvilágítási lámpatestet cseréltek ki az elmúlt napokban Hirdetés Közzététel A KábelszatNet-2002. Kft. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2016. év során a 229/2008 (IX.12).Korm.rendelet szerint meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük műsorterjesztési szolgáltatásunkat és ezek alapján szolgáltatásunk megfelelőnek bizonyult. í-v A fentieket összefoglalóan a következő táblázatban mutatjuk be: KábelszatNet-2002. Kft. műsorterjesztő szolgáltatására vonatkozó minőségi mutatók teljesülése 2016. évben Mutató . .... ... Teljesítési Megfelelés ... Minőségi mutató neve Célérték .. ... ... azonosító érték minősítése 1 Új hozzáférés létesítési ideje (nap) 15 nap 9 nap megfelelt 2 Minőségi panasz hibaelhárítási ideje (óra) 72 óra 66.2 óra megfelelt 3 Szolgáltatás rendelkezésre állása (%) 95% 100% megfelelt 4 Ügyfélszolgálat 60 mp-en belüli jelentkezésének aránya (%) 75% 100% megfelelt 5 Vivőszint az előfizetői hozzáférési ponton (dBpV) 50 dBpV ^ megfelelt depv 6 Jelszintkülönbségek az előfizetői hozzáférési ponton (dB) ' 12dB ' 2.60dB ' megfelelt 7 Vivő jel/zaj viszony az előfizetői hozzáférési ponton (dB) 44 dB 44.50 dB megfelelt Egyéb adatszolgáltatás a szolgáltatás tekintetében: Előfizetői panaszok száma (db/1000 előfizető) 78 db/1000 előfizető Minőségi panaszok száma (db/1000 előfizető) 78 db/1000 előfizető A jogos minőségi panaszok száma (db/1000 előfizető) 78 db/1000 előfizető Az ügyintézés elleni panaszok száma (db/1000 előfizető) 0 db/1000 előfizető — __—__ A szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja: Megfelelőségi nyilatkozat, ISO tanúsítvány KábelszatNet-2002. Kft. internet szolgáltatására vonatkozó minőségi mutatók teljesülése 2016. évben Minőségi mutató neve Célérték Teljesítési Megfelelés azonosító érték minősítése 1 Új hozzáférés létesítési ideje (nap) 15 nap 7 nap megfelelő 2 Minőségi panasz hibaelhárítási ideje (óra) 72 óra 66.8 óra megfelelő 3 Szolgáltatás rendelkezésre állása (%) 95% 100% megfelelő 4 Ügyfélszolgálat 60 mp-en belüli jelentkezésének aránya (%) 75% 100% megfelelő 5. Hálózaton belül garantált célérték Teljesítési érték le- és feltöltési sebesség Megfelelés _ ■ Letöltési Feltöltési Letöltési Feltöltési minősítése Szolgaltatas le- / feltöltesi . . . . . . sebesseg sebesseg sebesseg sebesseg megnevezese sebesseg 3 ...... 3 3 Mbit/s Mbit/s Mbit/s Mbit/s Mbit/s SILVER szolgáltatás 20/1 10 1 17.9 1.000 megfelelő SILVER EXTRA szolgáltatás 40/5 20 2.5 37.9 4.839 megfelelő Egyéb tájékoztató adatok a szolgáltatás tekintetében: Előfizetői panaszok száma (db/ezer előfizető) 134 db/ezer előfizető Minőségi panaszok száma (db/ezer előfizető) 134 db/ezer előfizető A jogos minőségi panaszok száma (db/ezer előfizető) 134 db/ezer előfizető Az ügyintézés elleni panaszok száma (db/ezer előfizető) 0 db/ezer előfizető A szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja: Megfelelőségi nyilatkozat ISO tanúsítvány A közzététel azonosító száma: MFINT-2016 ÉK A KábelszatNet-2002. Kft. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2016. év során a 229/2008 (IX.12).Korm.rendelet szerint meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük helyhez kötött telefon szolgáltatásunkat és ezek alapján szolgáltatásunk megfelelőnek bizonyult. A fentieket összefoglalóan a következő táblázatban mutatjuk be: A közzététel azonosító száma: MFKTV-2016 ÉK A KábelszatNet-2002. Kft. ezúton tájékoztatja előfizetőit, hogy a 2016. év során a 229/2008 (IX.12).Korm.rendelet szerint meghatározott szolgáltatásminőségi mutatók tükrében vizsgáltuk és értékeltük internet szolgáltatásunkat és ezek alapján szolgáltatásunk megfelelőnek bizonyult. A fentieket összefoglalóan a következő táblázatban mutatjuk be: KábelszatNet-2002. Kft. helyhez kötött telefon szolgáltatására vonatkozó minőségi mutatók teljesülése 2016. évben Mutató ............ Teljesítési Megfelelés azonosító 3 érték minősítése 1 Új hozzáférés létesítési ideje (nap) 15 nap 9 nap megfelelő 2 Minőségi panasz hibaelhárítási ideje (óra) 72 óra 57.3 óra megfelelő 3 Díjreklamációk kivizsgálásának és elintézésének határideje 30 nap 1 nap megfelelő 4 Szolgáltatás rendelkezésre állása (%) 95% 100% megfelelő 5 Ügyfélszolgálat 60 mp-en belüli jelentkezésének aránya (%) 75% 100% megfelelő 6 Sikeres hívások aránya 98.5% 100% megfelelő 7 A hívás felépítési ideje 1 mp 0.8 mp megfelelő Egyéb tájékoztató adatok a szolgáltatás tekintetében: A szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja: Megfelelőségi nyilatkozat ISO tanúsítvány A közzététel azonosító száma: MFTEL-2015 ÉK A fentiek közzétételére az említett kormányrendelet kötelez bennünket. Köszönjük előfizetőink bizalmát szolgáltatásunk iránt! Pápa, 2017. február 22.