Békéscsaba - Csabai Mérleg, 2006 (16. évfolyam, 1-27. szám)
2006-06-01 / 11. szám
Remekel a Tourinform HillOiii Júliusban lesz négy éve, hogy az önkormányzat támogatásával Tourinform iroda nyílt a Szent Ist- ---------------ván tér 9. szám alatt, mégis úgy tűnik, mintha már hosszú évek óta jelen lenne a városban. Évről évre többen keresik fel az irodát Békéscsabáról, az ország különböző részeiből, de még külföldről is. Az iroda munkatársainak remek teljesítményét eddig három díjjal jutalmazták, legutóbb a budapesti Utazás Kiállításon vehettek át elismerést. Az iroda vezetője Szigeti Henrietta, aki az elmúlt négy évről és a további tervekről óriási lelkesedéssel mesélt. Szerintem így vannak ezzel a 151 Tourinform irodában dolgozó kolléganőim is: mindenki úgy áll hozzá, hogy az ő városa a legszebb... Nekem Békéscsaba a „szívem csücske”. A történetünk 2002 januárjában indult, Békéscsabai Turisztikai Iroda néven. A helyünk az Ifjúsági Házban volt (az iroda azóta is az Ifiház szervezeti egységéhez tartozik). Féléves „felkészülés” után elnyertük a Tourinform név használatát. Ennek feltétele többek között egy központi helyen lévő, utcafronti bejárattal rendelkező, jól felszerelt iroda, és minimum két fő, idegenforgalmi végzettséggel, nyelvismerettel rendelkező állandó munkatárs volt. Bekerültünk a Magyar Turizmus Zrt. adatbázisába, ettől kezdve számoltak velünk, és tudtak ajánlani bennünket. Az iroda megnyitásával párhuzamosan elkészült . A Körösök Völgye Natúrpark Egyesület legújabb sikeres pályázatáról adott tájékoztatást május 23-án Pap János polgármester, aki egyben az egyesület elnöke is, valamint Nagy Ágnes, a megyei munkaügyi központ vezetője és Kibédi-Varga Lajos, a regionális képzőközpont munkatársa. A Natúrpark egyesület többek között azért jött létre, hogy növelje a térség turisztikai vonzerejét. Ebben nagy szerepet játszhatnak a kis- és középvállalkozások, nekik is fontosak a turizmussal kapcsolatos, határon is átnyúló fejlesztések. Adottságaink okán aligha várható, hogy turisták tömege lepné el a térséget, mégis sok mindent tehetünk annak érdekében, hogy újabb és újabb látogatók keressék fel a környéket. Ennek érdekében sok tapasztalattal rendelkező vállalkozókkal dolgozik együtt az egyesület, és ebben egyre nagyobb szerepet kapnak a határon átnyúló kapcsolatok. Remélhetőleg Románia 2007-től tagja lesz az Európai Uniónak, így nincs messze az idő, amikor a határok megszűnnek. Az álláskeresők számára is fontos a turisztika fejlesztése, hisz ez munkalehetőséget jelenthet, ebben pedig a munkaügyi központ és a regionális képzőközpont nyújthat segítséget, ez utóbbi például olyanok képzésével, akik később különböző vállalkozások alkalmazottai lesznek. Az egyesület tavaly adott be pályázatot a PHARE-Interreg kiírására, melyet pozitívan bíráltak el. A Natúrpark annak ellenére felvállalja a programot, hogy az elnyert támogatás csak 25 millió forint - a Magyar-román mintaértékű turisztikai vállalkozásfejlesztő modell a Körösök völgyében elnevezésű projektet részben az Európai Unió és a magyar állam finanszírozza. 70 millió forintos programról van szó, melynek keretében kis- és középvállalkozások képzése valósul meg a turizmus témakörében, határon átnyúló kapcsolatokkal kiegészülve. A pályázatban leírt program célja, hogy a Natúrpark által kínált turisztikai vagyon kiaknázásán keresztül hozzájáruljon a határtérség általános gazdasági helyzetének javításához, és képessé tegye a turisztikai vagyont birtokló szervezeteket arra, hogy kiaknázzák a környezetben rejlő gazdasági és kulturális lehetőségeket. Ezáltal csökkenne a határ mindkét oldalán mutatkozó gazdasági fejlettségi hátrány. A kb. egy évig tartó programban a Natúrpark egyesület mellett részt vesz a munkaügyi központ, a regionális képzőközpont és Nagyszalonta városa. Békéscsaba turizmusfejlesztési stratégiája. Szente Béla, az Ifjúsági Ház igazgatójának koordinálásával felmértük, milyen adottságokkal rendelkezik a város és a környék, melyek azok a turisztikai termékek, amelyekre alapozva kicsit fellendíthetjük a turizmust. Ennek szellemében készítettük el kiadványainkat, és tártuk több nyelven a nagyközönség elé. Az invitatív és informatív munka mellett városmarketing-tevékenységet is folytatunk, belföldi turisztikai kiállításokon képviseljük a várost, dekorációként a mára már megismert, s a tapasztalatok szerint keresett podsztyenás házzal, és természetesen a kolbászkerítéssel. Kitelepülünk azokra a rendezvényekre, amelyek a turisták érdeklődésére tarthatnak számot, a csabai kínálat mellett figyelmükbe ajánljuk a térséget is. Nagy öröm, hogy jó a kapcsolatunk a turisztikai szolgáltatókkal, és keresnek, használnak bennünket a rendezvényszervezők, a 2004. évi női kézilabda Európa-bajnokság békéscsabai csoportmérkőzéseinek marketingtevékenységét például mi végezhettük. - Melyek voltak az iroda történetének további fontos állomásai, és mivel fordulhatnak az irodához Békéscsaba lakói? - 2003-ban mi rendeztük meg az országos Tourinform-találkozót, ahol az irodák vezetői személyesen szerezhettek élményeket, láthatták térségünk szépségeit. A tapasztalatunk az, hogy hazatérve sokan ajánlották az érdeklődők figyelmébe Békés megyét. A Csabai Farsang keretében ugyancsak 2003-ban rendeztük meg első alkalommal a turisztikai konferenciát. A program sikerén felbuzdulva azóta minden évben megrendezzük, ez megint csak Békéscsaba jó hírnevét öregbíti. Jelentős momentum az életünkben, hogy a Nemzeti Üdülési Szolgálat ügyfélszolgálati irodája lettünk. Ez azért fontos, mert az üdülési csekkek rendszere egyre nagyobb teret kap a belföldi turizmusban, jelenleg 13 milliárd forintnyi kering a hazai forgalomban. 2004-től működik a honlapunk (www.turizmus.bekescsaba.hu), adatbázisunk a visszajelzések szerint nagyon jó, most arculati frissítést tervezünk. Ma már a város lakói is egyre gyakrabban keresnek bennünket, akik a nyári szabadságukat tervezik, azoknak a szálláshelyek kiválasztásával, a programok, látnivalók megismertetésével tudunk segíteni. Vannak külföldre utazó csoportok, akik Békéscsabáról szóló szóróanyagokért, kiadványokért jönnek az irodába, de jegyeket is árulunk a különböző rendezvényekre. Jelenleg két kolléganőmmel, Vasasné Kővári Katalinnal és Tordai Orsolyával, a június 15-től augusztus 31-ig terjedő szezonban pedig egyetemistákkal kiegészülve várjuk a hozzánk fordulókat. - Tavaly a kolbászfesztivál idején Békéscsabán is volt turisztikai kiállítás. Lesz folytatása? - Tavaly a fesztivál szervezőinek megkeresésére - a terveinkkel teljesen összhangban - szerveztük meg a mi utazás kiállításunkat, ami nagyon jól sikerült. Idén jön a folytatás, csaknem kétszer annyi kiállítóval, akikkel bejárjuk majd az egész térséget, hogy az itt tapasztaltak alapján még nagyobb körben ajánlják környékünket. A Magyar Turizmus Zrt. a tavalyi kiállítás tapasztalatai alapján idén már felvett bennünket is a belföldi utazás kiállítások sorába. - Az iroda eddig három díjat tudhat magáénak, melyek ezek? - 2004-ben, alig kétévnyi munka után kaptuk meg az Alföld Turizmusáért díjat, ez arra ösztökélt bennünket, hogy újabb és újabb feladatokat vállaljunk el. A Magyar Turizmus Zrt. 2005-ben kidolgozott egy ellenőrzési szempontrendszert, ahol 151 iroda közül (egy ponttal lemaradva) a tavalyi évben a második helyen végeztünk. Idén Budapesten, az Utazás Kiállításon ismerte el munkánkat a Turizmus Trend című szakmai lap. A lap szakértői az elmúlt év folyamán Tourinform irodákat, utazási irodákat, strandokat és aquaparkokat teszteltek, „próbavásárlásokat” végeztek. Nem tudjuk, kik és mikor ellenőriztek bennünket ilyen módon, de mindent néztek, amire egy turistának szüksége lehet. Ebben a versenyben a Tourinform irodák között elsők lettünk, a mindent területet magában foglaló abszolút kategóriában pedig másodikak. Természetesen benne voltunk a Turizmus Trendben, ami egy újabb pipa Békéscsaba neve mellé. A megye és város turisztikai mutatói az utóbbi időben javulnak. Úgy gondolom, ebben kicsit a mi munkánk is benne van. MIKÓCZY ERIKA NATÚRPARK Megszűnő határok (sz. sz.) Szigeti Henrietta