Váci Polgár, 2019 (25. évfolyam, 1-12. szám)
2019-08-01 / 8. szám
18 VÁCI POLGÁR 2019. augusztus VÁCI SZALON------------------------A SZALON VENDÉGE PAPP ILDIKÓ, A TOURINFORM VÁC IRODÁJÁNAK VEZETŐJE Papp Ildikó 2009. március elsejétől vezeti a Tourinform Vác irodáját. 10 évvel ezelőtt célul tűzte ki többek között, hogy az elérhető szolgáltatásokat ismertté tegye és a szakmai összefogást erősítse, illetve a városi idegenforgalmi koncepció aktualizálását is fontosnak tartotta. A cél kitűzése óta „...sok víz lefolyt a Dunán” - ahogy ezt a váciak mondják - ezért szerettem volna utánajárni, hogy az eltelt évtizedet Ildikó hogyan értékeli. Elsőként azt szeretném megkérdezni, mi motivált, amikor 2009-ben pályáztál erre a szép, de nagyon sok komponensből álló munkakörre? Nem bántad meg a döntésed? Egyáltalán nem bántam meg és ez, az elmúlt tíz évben, egyszer sem fordult meg a fejemben. 2009 előtt kb. 10 évvel már egyszer jelentkeztem erre az állásra, de akkor nem én voltam a nyertes pályázó. 2009-ben újra megpróbáltam és akkor sikerült. Már egész kis koromtól kezdve a szüleimmel rengeteget utaztam, nekik köszönhetem a kultúra és utazás iránti szeretetemet, így a választott szakmám is a turizmus lett. Az idegenforgalom területén dolgoztam 2009 előtt 20 évig. Ekkor a Budapest Tourist egyik irodájának voltam a vezetője. Ezért lehetőségem volt mindenféle feladatot megismerni, kiutaztatás, beutaztatás, repülőjegy üzletág, stb.. Ezen kívül saját vállalkozásomban galériát üzemeltettem. A megszerzett vállalkozói szemléletet képviselem a munkámban és ezért tudom menedzselni a város turisztikai életét. Mi valósult meg az akkori célkitűzéseidből? Sok minden, sőt olyan fejlesztéseket is meg tudtunk valósítani, amelyekről a jelentkezésemkor nem is álmodtam. A kezdetektől támogatta az elképzeléseimet és terveimet Fördős Attila, aki 2009-ben önkormányzati képviselő volt, majd 2010-től polgármesterként vezeti a várost. Ő mindig is a kultúra, az értékek megóvása, őrzése, az innováció és város fejlődése mellett állt és áll. Az igazi fejlődés, a turisztikai fejlesztések is, 2010-től indulhattak el a polgármester úr és a képviselő-testület támogatásával. 2011-ben megalakult a helyi TDM Szervezet (Turisztikai Desztinációs Menedzsment), ezt követően turisztikai pályázati forrásból új turisztikai arculatot, marketing tervet tudtunk létrehozni. Ami viszont még ennél is fontosabb, hogy a turisták tájékozódását segítő új kiadványokat adtunk ki, korszerű eszközöket, információs táblákat, kerékpáros pihenőhelyeket, nyilvános WC-t, rendezvénysátrakat, színpadot, árusító-faházakat szereztünk be. Mindezekkel olyan hátteret tudtunk biztosítani, amellyel megalapoztuk azt, hogy városunkat egyre többen keresik fel. Minden évben újabb és újabb szálláshelyek nyílnak, így az elmúlt tíz évben 6,5-szer lett több a vendégéjszakák száma a városban (2008-ban 3500 éjszakát töltöttek városunkban a turisták, 2018-ban pedig 23 000 lett a vendégéjszakák száma). Minden évben a turisztikai szezon elején találkozót szervezünk a helyi szolgáltatókkal, melyen információkat kaphatnak a tervekről, elképzelésekről, együttműködési lehetőségekről. Ezeken az alkalmakon egymást is megismerhetik az ágazat szereplői, és jó szakmai, illetve üzleti kapcsolatok alakulhatnak. Mindezekkel a törekvésekkel a város vezetősége egyetért és a megvalósításban támogat, sőt tevékenyen részt is vesz benne. Itt a vakáció, a nyár közepén járunk. Dübörögnek a fesztiválok, rengeteg a kulturális, a zenei és a képzőművészeti program, ami miatt a szokottnál is több turista látogatja városunkat. Milyen feladatokat ró rád és kollégáidra ez a sok rendezvény? Kérlek, mutasd be az iroda tevékenységét! A nyár a turisztikai főszezon, ám az irodában télen sem áll meg az élet. Az őszi és téli időszakban készítjük elő a következő évet. Üzleti és marketing