Gödöllő - Gödöllői Hírek, 2019 (23. évfolyam, 1-12. szám)
2019-12-01 / 12. szám
8 Gödöllőig Fogyasztóvédelem XXIII/12. 2019 december A karácsony előtti vásárlás buktatói A Pest Megyei Békéltető Testület több éves tapasztalata alapján felhívjuk a tisztelt olvasó figyelmét arra, hogy a karácsony előtti bevásárlás, ajándékkeresés forgatagában milyen problémákkal találkozhat a fogyasztó. Hogyan lehet a fogyasztói panaszokat megelőzni, és ha az odafigyelés ellenére mégis megtörtént a baj, milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a pórul járt fogyasztó rendelkezésére? A korábbi évek tapasztalatai szerint az alábbi - főként a termék minőségére és biztonságára vonatkozó esetekkel, fogyasztói panaszokkal találkoztak leggyakrabban a békéltető testület tagjai a karácsonyi vásárlásokkal kapcsolatosan belüli csere lehetőségét. [151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 7. §] • Zárlatos volt vagy lett a beltéri vagy kültéri fényfüzér (karácsonyfa égősor). A beltéri égősor nem használható kültérben, zárlatot okozhat, esetleg nem lesz villany az egész házban. A vékony keresztmetszetű vezeték tűzveszélyes lehet, ez a beltéri égősor esetében fordulhat elő. Megtörténhet, hogy a dugaszolóvilla átengedi az áramot, megráz. Első alkalommal óvatosan, jobb kézzel helyezzük a konnektorba, ne bízzuk a gyermekre áramütés veszélye miatt. Ha megrázott az áram, azonnal szüntessük meg a használatát, cserélni kell a terméket vagy visszakérni a vételárat. Csak biztonságtechnikailag bevizsgált fényfüzér terméket vásároljunk, TÜV feliratot tartalmaz. Ellenőrizzük a terméken feltüntetett kétjegyű IP számot. A második számjegy jelöli a vízvédettséget. Például, az IP20 jelzésű termék beltéri használatra alkalmas, de az IP44 jelzésű párás-nedves-nyirkos helyeken használható, az IP65 jelű termék már esővíz ellen is védett. Fényfüzért ne vásároljunk alkalmi árustól, utcán, piacon, csak szaküzletben. Ne vásároljunk gyártó (forgalmazó) adatainak, a termék elnevezésének, típusának és a műszaki jellemzők feltüntetése nélküli terméket, ez minden műszaki termékre érvényes. Minden vásárláskor kérjünk nyugtát vagy számlát, azt őrizzük meg! Elővigyázatosság: távollétünkben a karácsonyfán ne hagyjuk bekapcsolva az égősort, szüntessük meg az elektromos hálózathoz a csatlakozást, húzzuk ki a konnektorból! Az intézkedéssel lakástüzet előzhetünk meg. A karácsonyfát közvetlenül a függöny mellé ne helyezzük, a gyertyától is meggyulladhat... A cikk folytatása a GÖDÖLLŐI HÍREK ONLINE kiadásában, a www.godolloihirek.hu oldalon olvasható! Tisztelt Olvasók! Tisztelt Nézőink! 2020-ban is látható a FIX Televízióban a „Fogyasztói Jogviták" című fogyasztóvédelmi magazin műsor dr. Csanádi Károly műsorvezetővel. A műsor elérhető és visszanézhető a FIX Televízió www.fixhd.tv hivatalos honlapján és a YouTube-oldalon is. Kéthetenként premier adásban új műsor látható a képernyőn, páros héten, csütörtökön 21 óra 15 perckor. 2020. január 9-én és 23-án a „Lábbelik panaszrendezési folyamata" című kétrészes műsorunk premier adása látható Hoffer Ferenc igazságügyi szakértő vendéggel. Kedves Olvasóim! A fogyasztóvédelem nem elmélet, hanem a jogérvényesítés és a megelőzés eszköze a napi gyakorlatban. A nem várt helyzetek kezelésére is fel lehet készülni. Olvassák a Gödöllői Hírek fogyasztóvédelmi cikkeit, látogassanak el a lap online felületére és nézzék a FIX Televízióban a fogyasztóvédelmi műsorokat! Legyenek naprakészek fogyasztóvédelemből! Kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog újévet kívánok tisztelettel. Dr. Csanádi Károly vezető jogtanácsos, adatvédelmi tisztviselő (DPO), a Pest Megyei Békéltető Testület elnöke, a FIX Televízió műsorvezetője PEST MENYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET • Elromlott a „felhúzás' gyermekjáték, nem működött a háztartási gép. A novemberben megvásárolt ajándékot karácsonykor vették használatba, a megajándékozott elveszítette a háromnapos (három munkanap!) csereigény lehetőségét, nem érvényesíthette a garanciális jogát, mert elveszett a vásárlást bizonyító nyugta, vagy az ajándékozó azt nem adta át. Utóbbi addig természetes, hogy az ajándékhoz nem mellékeljük a számlát, de az ajándékozó őrizze meg, vállalja át a javítás (csere) intézését, vagy már a vásárláskor ne mulassza el kipróbáltatni a készülék működését. Nem a mintadarab működését kell megnézni, hanem a vásárolni kívánt terméket vegye ki az eladó a dobozból és azt kell kipróbálni. Ha ez nem lehetséges - néha konfliktussal jár - akkor otthon azonnal helyezzük üzembe a készüléket, ha nem működik, rögtön másnap vigyük vissza az üzletbe és vegyük igénybe a három munkanapon . M Telefon/fax: 06-28 512-035, 06-30 934-34-34 Gödöllő, Haraszti út 5. • Nyitva: H.R: 8-16.30 E-mail: harasztker@vnet.hu • www.harasztker.hu Személy- és haszongépjárművek javítása, vizsgáztatása. MŰSZAKI VIZSGA EREDETISÉG VIZSGÁLAT, ÁTÍRÁS ÜGYINTÉZÉSE SORON KÍVÜL!!! KÖTELEZŐ BIZTOSÍTÁS KÖTÉS!!! Az összes biztosító ajánlatából! AUTÓMENTÉS-SZÁLLÍTÁS 0-24 óráig (20)204-9454 -CD aj CT) -C [UNK] É T5 (U O) E T5 VEGYE IGÉNYBE A GKRTE GÖDÖLLŐI KIRÁLYI KASTÉLYBAN MŰKÖDŐ TOURINFORM IRODÁJÁNAK SZOLGÁLTATÁSAIT! Az itthon és külföldön egyaránt jól ismert jelképpel jelzett országos tourinform hálózat, melynek a GKRTE Tourinform Irodája is tagja, hazánk közel 119 településén fogadja az érdeklődőket. A Tourinform irodák információszolgáltatási tevékenysége személyesen, e-mail-en és telefonon valósul meg. „Barangoljon egy barokk főúri család világában, a Grassalkovichok birodalmában! Gödöllő környéke várja Önt!" szlogenre való hivatkozással folyamatosan alakítunk ki egy Gödöllő környéki programajánlót. A Tourinform Iroda vendég közvetítéssel is támogatja a Tourinform Gödöllői Kistérséghez tartozó turisztikai szolgáltatókat, éttermeket, és szálláshelyeket. Az iroda a Gödöllői Királyi Kastélyban térítésmentes turisztikai kiadványokkal, aktuális programajánlókkal, valamint folyamatosan bővülő ajándéktárgyak széles választékával várja minden kedves vendégét. Az ajándéktárgy értékesítés során a Tourinform Iroda vonzáskörzetébe tartozó településeken élő művészek egyedi, kézimunkával készített alkotásai kiemelt szerepet kapnak. Kínálatunkból: Turisztikai, helytörténeti tárgyú könyvek, képeslapok, térképek. Kerámiából, bőrből, üvegből előállított, valamint hímzett ajándéktárgyak, gyöngyből és virágsziromból készült ékszerek, díszpárnák, pólók, hűtőmágnesek. Továbbá bögrék, olivás szappanok, levendulás illatzsákok és mézeskalácsok. Elérhetőségeink: 2100 Gödöllő, Királyi Kastély (főbejáratánál jobbra az első ajtó) Nyitva: szerdától vasárnapig, szerdán, csütörtökön 9:00-16:00-ig és péntektől vasárnapig 10:00-17:00-ig. Telefonszám: +36-28-415-402, +36-70-953-9348 E-mail: godolloi-kisterseg@tourinform.hu Weboldal: www.tourinformgodolloikisterseg.hu