Szövetkezeti Értesítő, 1933 (25. évfolyam, 1-26. szám)
1933-01-07 / 1. szám
XXV. évfolyam SZÖVETKEZETI ÉRTESÍTŐ ( Amit minden szövetkezeti alkalmazottnak tudnia kell !Folytatás.) 16. Ha nincs raktáron a kívánt áru, kíséreld meg, ajánlj valami hasonlót. Ha kísérleted nem jár sikerrel, hívd idejében, még mielőtt a tag eltávozik, a fiókvezetőt. Jegyezd fel a könyvbe a tag lakáscímét, hogy értesíthesd, ha meglesz az áru. 17. Tarts készenlétben hegyezett iránt, számolócédulát. Jó benyomást kelt ugyanis, ha ezeket a tárgyakat nem kell keresned. 18. Érdeklődj az áru minősége, anyaga és fajtái iránt, hogy a tagnak megadhasd a kellő felvilágosítást, különösen a szövetkezet saját gyártmányairól. De óvakodj attól, hogy elítélően nyilatkozz más üzletekről, vagy helytelen felvilágosítást adj más gyártmányok minőségéről. Inkább mondd azt, hogy nem adhatsz kellő felvilágosítást és szólj a fiókvezetőnek. 19. Igyekezz, hogy a raktárt alaposan megismerd, hogy ne legyen szükséged arra, hogy a tag jelenlétében kelljen ezt vágy amazt az árut keresgélni. 20. Tartsd az üzletben neked kiosztott helyet mindig rendben és a vevő elé tett, de nem kívánt dint már a kiszolgálás alatt rakd félre. Végy föl minden darabka papirost és minden szöget és jegyezd meg, hogy rend az üzletnek a lelke. 21. Csak akkor hagyd el helyedet, ha van helyettesed és mondd meg, hová mész. 22. He vedd elő az utolsó darab árut anélkül, hogy azonnal föl ne jegyezd, hogy pótlást kell rendelni. Jegyezd fel azokat a cikkeket, amelyeket a fiók nem tart, de gyakran kívánnak és jelentsd a fiókvezetőnek. 23. Ha tévedtél a mérésnél, vagy hibát követtél, jelentsd ezt őszintén és önként a fiókvezetőnek, mert különben felelős vagy ezekért a károkért, amelyek a munkában mulasztásodból, számítási hibából, vagy vigyázatlanságból származtak. 24. Minden árut csak a rájuk írt, a szövetkezet vezetősége részéről megállapított áron szabad eladni. Kivételt semmi szín alatt sem szabad tenni. 25. Ha a saját használatodra vásárolsz valamit az üzletben, vedd figyelembe az erre vonatkozólag megállapított szabályokat. Tartózkodj attól, hogy magad szolgáld ki magadat. 26. Ne fogadj az üzletben magánlátogatásokat és ne szolgáld ki saját rokonaidat. 27. Ha lehet, kísérd el magad a tagot a kívánt osztályba, illetőleg a pénztárhoz, a kijárathoz és figyelÖnmagad! — Másutt a fegyver, másutt a hadak! Lehet, de légy bölcs s ne feledd, Hogy néked is van fegyvered! ■— Fegyverünk gyenge és kevés ... Erős fegyver a szövetkezés! A szövetkezés! ^ Nem kell másnak — örökké másnak! ... Előttünk útja a felszabadulásnak! Szövetkezzetek hát végre-valahára közös termelésre, közös fogyasztásra,Áruelosztásra! S nem a robot fillér lesz majd a hatalom, Hanem szövetkezett, termelve fogyasztó írta Körmendi Zoltán Munkástársadalom! meztesd az újdonságokra és praktikus tárgyakra anélkül, hogy tolakodó légy. 28. Ügyelj arra, hogy fizetés nélkül senki se távozzék el. 29. Ha a tag az áruházhoz szállítását kívánja, ismételd meg előtte a följegyzett lakáscímet, mielőtt a tag távozik és tudakold meg előbb, elküldhetitek-e oda az árut. 30. A tag minden kifogásáról, akár jogos, akár nem, tegy a fiókvezetőnek rögtön jelentést. Kérd meg a tagot, legyen kissé türelemmel, kínálj neki széket és kérd, foglaljon helyet. Ez a harminc pont a megfelelő irányelveket tartalmazza arra vonatkozóan, hogy a személyzet miképpen viselkedjék az üzletben. Helyesen cselekszik, aki ehhez tartja magát és jó munkaerőnek fogják őt tartani. A tagok kiszolgálása az üzleti személyzet legfontosabb és lenkénye,sebb munkája. Ez a látszólag anynyira egyszerű és könnyű tevékenység, amelyről minden laikus azt hiszi, hogy egyszerűen végezhető el, súlyos feladat, ha rendesen és jól gyakorolják. A vásárló tagok temperamentuma különböző. Gyakran gondterhesek, sietnek és megtörténik, hogy meggondolatlanul nyilatkoznak. A jó elárusító arra fog törekedni, hogy barátságos fellépéssel és előzékeny magatartással lehetőleg minden kifogást elkerüljön, még akkoris, ha olyan szemrehányást kell zsebrevágnia, amelyre semmiképpen sem adott okot. Az egész személyzetnek arra kell törekednie, hogy megkedveltesse magát a tagokkal és megnyerje azok bizalmát. Ezzel a tagoknak a szövetkezet iránt való bizalma is megszilárdul. 1 , I Mindég másnak — mindég másnak! 10 U 0 TO SO K Milliók robotolnak, terhet cipelnek, Építenek, ásnak, Mindég másnak — mindég másnak! sóhajtása Szövetkezeti kórusvers Ember! Hull a garas! Verejtékes munkád sovány bére. Vigyázz a fillérre! Ha elveted, ügyelj, hogy magadnak arass! Hová hull a fillér? Hová hull a garas? Mindég másnak — mindég másnak, Milliók robotolnak, terhet cipelnek, Építenek, ásnak, Másnak, mindég másnak! Másnak — mindég másnak ... Mai termelésnek, mai fogyasztásnak Ép ez az alapja. Munkádat egy hétig előlegül kapja. Hét végén megadja a sovány hányadot — Te tovább dolgozol — s a pénzt visszaadod„ Mindég másnak — mindég másnak! Ki lesz a megváltó?