Petőfi Népe, 2009. november (64. évfolyam, 256-280. szám)
2009-11-02 / 256. szám
2 Kevés a pénz, így az állam nem tudja betartani a megállapodást Egyebek mellett a felsőoktatási törvény rövidesen a Parlament elé kerülő módosítását is véleményezték a Magyar Rektori Konferencia Főtitkári Kollégiumának tagjai kétnapos bajai tanácskozásukon. A hétvégén véget érő rendezvényen csaknem valamennyi felsőoktatási intézmény igazgatási feladatokkal foglalkozó vezető szakembere megjelent. A 69 felsőoktatási intézmény közül csupán néhányról nem utaztak Bajára. ■ A jogalkotás gyakran nem tudja követni a felsőoktatás igényeit. Ilyenkor sok olyan észrevétellel szembesülünk, amelyekre napi munkánk során az eltérő profilok miatt nem is gondolunk - mondta el Gáti József, a kollégium elnöke. A Budapesti Műszaki Főiskola kancellárja kiemelte: kritizálták, hogy a jogalkotás nem tudja követni az igényeket. Széles körű egyeztetés híján a módosítások nem segítik az intézmények működését. Jelenleg is sok nyitott kérdés van a felsőoktatásban. Ezek jelentős része anyagi ügyeket érint. Miközben az intézmények és az állam közti hároméves megállapodás finanszírozási oldalát a kormány költségvetési okok miatt nem fogja betartani, a kirótt kötelességeken nem könnyűznek - említett egy napi problémát a szervezet vezetője. Vaityné dr. Pálfty Ibolya, a vendéglátó Eötvös József Főiskola főtitkára szerint a tapasztalatcsere segítheti az intézmények működését. A szabályozás folyamatos változása kapcsán pedig kijelentette: az esetek többségében a bürokrácia növekedéséhez vezetnek. ■ Kubatovics Tamás PILLANATFELVÉTEL A BAON.hu olvasóitól Ön szerint elég gyorsan zárulnak-e le a bírósági perek? t MEGYEI KÖRKÉP ► Folytatás az 1. oldalról Mostanra azonban elfogyott a türelmünk, főleg, hogy az ügyfélszolgálatot sem érjük el már két napja. Az pedig tarthatatlan, hogy az e-mailjeinket csak hosszú perces várakozás után tudjuk nézni,netezni meg már képtelenség otthon. Előfordul, hogy 5-10 percig sem töltődik be egyegy oldal - foglalja össze a tapasztaltakat Milán. A petőfivárosiaknak szerdán estefelé volt gondjuk: sem az internet, sem a kábeltévé szolgáltatás nem működött, legalább két órán át. - Én is és a szomszédaim is többször próbáltuk hívni a FiberNet-ügyfélszolgálatot, de egyikünknek sem sikerült „élő” ügyfélszolgálatos hanggal beszélni - mondja Károly. - Az automata telefonközpont hangját és utasításait meg már annyira eluntam, hogy végül letettem a telefonálásról. Inkább csak vártam a jószerencsét - számol bel a Tavaszmező utcában lakó FiberNetelőfizető. Olvasóink kérdéseivel és észrevételeivel megkerestük a szolgáltatót, és megkérdeztük: mi lehet az oka, hogy nehézkes és döcögős a kommunikáció az előfizetők és a Fibernet-ügyfélszolgálat között? - A Petőfivárosban nem volt a teljes városrészt érintő szolgáltatás-kiesés, erre utaló bejelentés nem is érkezett hozzánk, az esetleges egyedi kieséseket pedig - az előfizetői bejelentések alapján - minden esetben kivizsgáljuk és orvosoljuk - mondta el lapunknak Bujáki Ildikó, a FiberNet Zrt. kommunikációs menedzsere. - Elmondhatom, hogy fejlesztéseinknek köszönhetően megfelelő kapacitás áll a rendelkezésünkre. Internet szolgáltatásunkat is folyamatosan fejlesztjük, így például mostanra a FiberNet kínálatában szereplő legnépszerűbb internet csomag sebessége az előző évi sebesség hatszorosa. A kapacitásbővítések pont azt szolgálják, hogy mindig biztosítani tudjuk előfizetőinknek a megfelelő sebességeket. Természetesen telefonos ügyfélszolgálatunkat is folyamatosan fejlesztjük - úgy a Call Centerünk kapacitását, mint a műszaki hátteret - ezzel biztosítva a megfelelő minőségű ügyfélkiszolgálást, a rövidebb várakozási időt. De előfordulnak olyan rendkívüli események és helyzetek, hogy egy-egy időszakban nagyobb a telefonos ügyfélszolgálat leterheltsége. Call Centerünk egyébként ügyfeleink számára országos ügyfélkiszolgálást biztosít - mondta el a kommunikációs menedzser. A fejlesztések tehát folyamatosak, az előfizetők pedig remélhetik: az ügyfélszolgálat is egyre gyorsabban reagál majd a bejelentésekre, így nem járnak majd úgy, miként egyik olvasónk, aki e-mailben írta meg szerkesztőségünknek történetét: olvasónk idén márciustól mintegy hat hónapon át telefonált, levelezett. *. GYORSSZAVAZAS ■ Ön elégedett a tévés szolgáltatójával? Szavazzon honlapunkon _ ma 16 óráig: BAON.hu A szavazás eredményét a keddi*iei számunkban közöljük: faxolt és e-mailezett a FiberNetnek (majd később már a Fogyasztóvédelemhez és a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz fordult), sőt demonstrációval is fenyegetett - mire a kábelszolgáltató elismerte: valóban az ő hibájukból következett be ügyfelük lakásában a szolgáltatáskimaradás. Én most végül jól jöttem ki a dologból, hiszen többhavi előfizetési díjamat jóváírták a számlámon, de ennek meg is volt az ára: több mint hat hónapig keményen és rendületlenül harcoltam az igazamért. Eredmény pedig csak akkor lett, amikor már a felügyeleti szervektől kértem segítséget - foglalja össze ügye tanulságait a kecskeméti férfi. ■ Magyarvári Annamária Kérdeznének az előfizetők kábeltévé Sok a panasz a szolgáltatásokra, nehezen jön a válasz ■ Az ügyfélszolgálatot is csak nehezen érik el a panaszosok. Nem mindig zavartalan az adás, és bosszantó, ha nem tud reklamálni az ügyfél ILLUSZTRÁCIÓ PETŐFI NÉPE - 2009. NOVEMBER 2., HÉTFŐ wmmm A magyarság halott-tisztelete TISZAKÉCSKE A magyarság múltjáról, jelenéről és jövőjéről szóló előadássorozat keretén belül, Molnár V. József néplélek-rajzkutató tart előadást ma (hétfő) este hat órai kezdettel, A magyarság halott-tisztelete címmel a városi könyvtárban. (Sz. T.) Felszentelik a falu papjának síremlékét harkakötöny Muszély Viktor néhai harkakötönyi katolikus pap síremlékét ma délután 2 órakor szentelik fel a faluszéli temetőben. A szertartást dr. Finta József, kiskunhalasi plébános végzi. (I. N.) Középpontban az ételallergia BAJA A Kanga Klub összejövetelét ma délelőtt 10 órától tartják a Petőfi-szigeti Szabadidő Házban. Minden kismamát és apróságot várnak a szervezők. A téma az ételallergia lesz. Az anyukák a liszt- és tejérzékenységről oszthatják meg egymással tapasztalataikat. Amíg az anyukák beszélgetnek, az apróságoknak készségfejlesztő játszóházat tartanak. (R. R.) Közös gondolkodásra várják a vállalkozókat KISKUNMAJSA Vállalkozói fórumot tartanak holnap 17 órától a helyi művelődési központban. Az iparosoknak Terbe Zoltán polgármester számol be a város fejlesztési terveiről és a tervezett energetikai programról. Előadás hangzik el arról is, hogy a soproni kék frank mintájára miként lehetne bevezetni helyi fizetőeszközt. (S. N.) Megemlékezés a nemzeti gyásznapon baja Az 1956-os forradalom hősei tiszteletére gyásznapi megemlékezést szervez a város szerdán, 16 órától a Déri-kertben. Műsort adnak a Jelky ÁMK tanulói. (G. Zs.) További hírek a BAON.hu hírportálon Szigetelés, mely túléli Önt hermosilit Az ökotechnológia sok előnyt rejt magában Alternatív megoldás született a szigetelésre, a hagyományos polisztirol mellett megjelent a Thermosilit hőszigetelés, mely egy újonnan kifejlesztett hőszigetelő anyag, határtalan élettartalommal. Hőszigetelő tulajdonsága 2-3-szor jobb a hagyományos hőszigetelő anyagokénál. Alacsony tömegének köszönhetően vastag rétegben, akár 20 centiméteres vastagságban is felvihető, így teljes mértékben helyettesítheti az utólagos polisztirol vagy kőzetgyapot hőszigetelést. Előnye még, hogy hőhídmentes és folyékony állapotban kerül a falfelületre, így az utólagos munkáknál könnyedén felvihető a verébdeszkák alá is, és alkalmas belső szigetelésre is. A ház falának egészséges lélegzést biztosít. Mivel lúgos tartalmú, megakadályozza a savas hatású penész-, salétromos- és vizesedés problémát. Nagy előnye még, hogy tűzálló, így sok panelház szigetelésére szintén kiválóan alkalmas. Ajánlott új építésű és már meglévő házakhoz, a szigetelést és a kétcentis vakolást egyben megoldja, majd következhet a színezés. Ára pedig szinte megegyezik a hagyományos szigetelés költségeivel. Magyarországon is elérhető már a Thermosilit, a forgalmazását a kecskeméti Thermodoki kezdte meg kizárólagosan. Az ökotechnológiájának köszönhetően európai uniós támogatás is igényelhető rá, és alkalmazható a műemlékvédelem alatt álló épületekhez is. Bővebb információ kérhető az e hétvégén megrendezett Belsőépítészeti kiállításon Kecskeméten, az Erdei Ferenc művelődési központban, a Thermodoki standján. ▲ www.thermodoki.hu Tel: 20/324-65-03 Most érkezett el az idő a hőkamerázásra is, melyet rövid határidővel vállalnak. A reformáció emléknapja Ökumenikus istentisztelet keretében ünnepelték meg a bajai protestáns hívek a reformáció emléknapját szombaton. Az alkalomnak ezúttal az evangélikus templom adott otthont. Az istentisztelet után felszentelték a széles körű összefogással, részben a hívek áldozatkészségével megépített új evangélikus gyülekezeti termet és parókiát, majd szeretetvendégség következett. A bal oldalon Nepp Éva, a bajai gyülekezet lelkésze.