Esély, 2014 (25. évfolyam, 1-6. szám)

2014 / 3. szám - TANULMÁNYOK - Csoba Judit: Szolgáltatás vagy társadalmi kontroll? A szociális munkások szerepének változása az átalakuló jóléti modellben Magyarországon

Tanulmány 5. táblázat: A szociális munkásokkal kapcsolatos szerepelvárások Mindezek eredményeként a szakmai szerepekkel kapcsolatban számos problé­ma merül fel. Egyfelől meg kell állapítanunk, hogy „a szociális munkások szerep­készlete meglehetősen diffúz, ami a szakmai identitás bizonytalanságával járhat, illetve nehezen rajzolhatók fel a szakma határai” (Pataki et al. 2009: 244) Másfelől észre kell vennünk, hogy egy ilyen képlékeny határú szakma esetében a modell­váltás csaknem észrevétlenül, kisebb változtatásokra építve megy végbe, hiszen az elvárások sokszor ugyan még a szerepkészleten belüli területre vonatkoznak, de lehet, hogy a megrendelő által kiemelt területek már a szerepkészlet dilemmákkal terhes határterületén mozognak. Ilyen dilemma lehet például, hogy kell-e és ha igen, milyen mértékig és formában kell kontrollt gyakorolni egy szociális mun­kásnak a kliensekkel kapcsolatban. A szociális szakemberek a legtöbb esetben ragaszkodhatnak a maguk alkotta szerepképhez, de a megrendelők, a kliensek más elemekre helyezik/helyezhetik a hangsúlyt. Ilyen szerepdefiníciós problémák merülnek fel - mint korábban már utaltunk is erre - az együttműködésre kö­telezett kliensekkel való szociális munka során is. Ebben az esetben könnyen előfordul — főleg ha a segítségnyújtáshoz szükséges eszközök, szolgáltatások nem, vagy csak nagyon korlátozott mértékben állnak rendelkezésre, mint például Ma­gyarországon —, hogy a kontrollerszerep kiemelt hangsúlyt kap. A szakmai elvek Tanácsadó Segítő Bizalmas Kontroller Szakértő Ellenfél beszélgetőtárs támogató partner hatósági személy vezető ellenség közvetítő ügyvéd barát főnök tanár bűnbak informátor megvalósító apa-anya tekintély példakép nem szeretett munkatárs terapeuta mentő barát­barátnő ügyész animátor hivatalnok hallgatóság tűzoltó­jó rokon (nagynéni, nagybácsi) bíró guru rossz lelkiismeret referenciaszemély kísérő szülő­helyettes funkcionárius motivátor kritikus szellemi, lelki védelmező testvér befolyásos kiképző detektív támogató szószóló vájár személy privilegizált személy ápoló házastárs szimatoló szolgálólány szövetséges okostojás cinkos palimadár Forrás: Pataki et al. 2009. 247.

Next