Heves Megyei Hírlap, 2021. május (32. évfolyam, 100-123. szám)

2021-05-05 / 102. szám

2021. MÁJUS 5., SZERDA Volt pár büntetés már Heves megyében is Akár trükközhetnek is a jótállásokkal Az év elején megváltozott a jótállással és szavatosság­gal kapcsolatos szabályo­zás, melyhez az üzletek egy része nehezen alkalmazko­dik. Szűkebb hazánkban is akadtak problémák az új módosítások miatt. Gidai Zsanett zsanett.gidai@mediaworks.hu HEVES MEGYE A fogyasztóvéde­lem az év első napjától foko­zottan ellenőrzi a vásárlók jo­gait erősítő előírások betartá­sát. A hatóság az első negyed­évben közel 310 üzletben és webáruházban vizsgálódott, 59 százalékuknál talált kifo­gásolnivalót - tájékoztatott Keszthelyi Nikoletta fogyasz­tóvédelemért felelős helyettes államtitkár. A Heves Megyei Kormány­­hivatal fogyasztóvédelmi fő­osztálya a legfontosabb válto­zásokat ismertette lapunk ér­deklődésére. Mint kiderült, az év első napjától bevezették a sávos jótállást, azaz a termék eladási ára alapján a kötele­ző jótállás határideje 1-3 évig terjedhet. Fogyasztási cikk ki­javítása esetén ez az időtar­tam meghosszabbodik a javí­tásra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tud­ta használni. Szintén új rendelkezés, hogy a jegyet nemcsak papír­alapon, hanem már elektroni­kus úton is kiadhatják. A vá­sárló a kijavítás iránti igé­nyét választása szerint a vál­lalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. Lényeges változás, ha a meghatározott időtartam alatt első alkalommal romlik el a vásárolt cikk, és a javítás alatt kiderül, hogy nem lehet javí­tani a vállalkozás köteles azt nyolc napon belül kicserélni, ha cserére nincs lehetőség, a vételárat kell visszatéríteni. Ugyanez érvényes akkor is, ha a jótállási idő alatt három­szor romlik el valami. A vásárlók jogainak érvé­nyesülése érdekében a Heves Megyei Kormányhivatal szak­emberei, az említett jogsza­bályváltozással kapcsolatban idén hússzor tartottak helyszí­ni ellenőrzést, a fogyasztóktól érkezett panaszbejelentések száma pedig 15 volt.­­ A tapasztalatok alapján gyakori jogsértés, hogy a vál­lalkozások nem vesznek fel jegyzőkönyvet a bejelentett mi­nőségi kifogásról, azt nem kül­dik meg a fogyasztóknak, illet­ve nem törekednek arra, hogy a kijavítási csere 15 napon belül megtörténjen. Jellemző problé­ma az is, hogy a vállalkozások szóban vagy írásban megté­vesztő tájékoztatást nyújtanak a fogyasztóknak az őket meg­illető jótállási, szavatossági jog érvényesítésének feltételeiről - fogalmaztak. Tizenhat ügyben állapítot­tak meg jogsértést. A ható­ság az első alkalommal vé­tő vállalkozásokat többnyire csak figyelmezteti a mulasz­tásaikra, és azok javításá­ra, pótlására kötelezi a cége­ket. Idén hét esetben szabtak ki bírságot, melynek összege százezertől kétszázötveneze­rig terjedt.­­ A legtöbb esetben televí­ziók, mobiltelefonok és nagy háztartási gépek papírjai kö­rül szokott probléma lenni. Továbbá tanácsolják, hogy az online vásárlásoknál is legyenek körültekintőbbek. Rendelés előtt mindenkép­pen ellenőrizni kell az üze­meltetőt, és el kell olvasni az általános szerződési feltétele­ket is (ászf). Ha nem állapít­ható meg a üzemeltető vál­lalkozás kiléte, ha csak előre utalással lehet fizetni, illet­ve az elhelyezett tájékoztatá­sok rossz magyarsággal van­nak megfogalmazva, inkább álljunk el a vásárlástól - ja­vasolják. A JÓTÁLLÁSI IDŐ FÜGG A TERMÉK ÁRÁTÓL KOTU­ UGJOTÍU­ÁS 1 ÉV KOTELEtŐJOTIUIS KOTCIUO JOTIU AS 2 Év [BKiS 3 Év A háztartási nagygépek szoktak problémásabbak lenni Shutterstock-fotó Bíróság ügy is lehet a vége A kormányhivataloknak nem feladatuk kikényszeríteni a vá­sárlók jogait. A szavatossági, jótállási jogokat a Polgári tör­vénykönyv biztosítja, így ezek a jogok - amennyiben a vállal­kozások önként nem teljesí­tik a fogyasztó által választott igényt - csak bírói úton lehet kikényszeríteni, ami azt jelen­ti, hogy a fogyasztóvédelmi ha­tóságnak nincs arra hatásköre, hogy a jogsértő vállalkozáso­kat határozatával a hibás ter­mék javítására vagy cseréjére, illetve a szerződéstől történő elállás esetén a vételár vissza­fizetésére kötelezze. Általában ezeket az ügyeket a békéltető testületeknél rendezik, ha ott megszületik eredmény, hogy a vásárlónak van igaza, nem a cégnek akkor a bíróság előtt tárgyalhatják. A tapasztalatok alapján nem gyakori, hogy ed­dig fajulnak a dolgok. Gyakori rongálás áldozata a híd EQER Bejelentés érkezett az Alapvető Jogok Biztosának Hi­vatalához Felnémetről, isme­retlenek ugyanis megrongál­ták a Nagy Ernő hidat, vala­mint a korlátra kihelyezett vi­rágokat és virágládákat. Az el­követőt vagy elkövetőket vél­hetően nagyon zavarhatják a növények és a hidak, vagy ezek kombinációja, ugyanis már sokadszor támadt neki valaki a felnémeti árvácskák­nak. Tavaly tavasszal több­ször is megtörtént, hogy a hét­végék folyamán a balkonládá­kat lezúzták.­­ A híd rongálásáról ápri­lis 16-án érkezett bejelentés. A bejelentő szerint az eset áp­rilis 8-án történt, illetve utalt arra, hogy korábban is tör­tént hasonló eset - közölte dr. Nagy-Holló Eszter Júlia jogi és hatósági irodavezető. Elmondta, hogy a Polgár­­mesteri Hivatal Informati­kai és Rendészeti Irodájá­nak Közterület-felügyelete a jelzett területen a bejelen­tés óta napi rendszerességgel végez célirányos ellenőrzé­seket, a rendőrkapitányság­gal közös szolgálat szervezé­sével is. Jelenleg vizsgálják a térfigyelő kamera telepítésé­nek műszaki lehetőségeit a területen. Sz. M. L. MEGYEI KÖRKÉP 3 Névjegy Életkor: 19 év Magasság: 171 cm Csillagjegy: Vízöntő Kedvenc étel: tiramisu Kedvenc ital: frissen facsart narancslé Kedvenc zene: pop Kedvenc parfüm: Giorgio Armani - Si Tóth Vivien 19 éves tiszaújváro­­si lány. Borsod-Abaúj-Zemplén megyében született, itt nőtt fel és végezte el a gimnáziumot. Je­lenleg Budapesten és Tiszaúj­­városban tölti a mindennapjait. Kis kora óta aktívan sportol. Ki­próbálta magát már több sport­ágban is, de a röplabda fogta meg a leginkább, amiben sike­rült a csapattal a dobogó legfel­ső fokára állnia. Kitartónak és alázatosnak tartja magát, ami előnyére válhat majd a megmé­retés alatt. Azért jelentkezett a versenyre, hogy bizonyítson sa­ját magának, illetve szereti a ki­hívásokat. További képek U [J? I Un­i ■ és értékelés: I I CL hm. I 1 Tóth Vivien Tisza­újváros Buszokkal várják az ügyfeleket HEVES MEGYE Újra rója a megye útjait az előző évben már hasz­nált két kormányablakbusz, megkönnyítve ezzel azok éle­tét, akik nehezen jutnának va­lamelyik kormányablakba.­­ Két mobilizált ügyfél­­szolgálat állt ismét munká­ba, így május első hetében kö­zel húsz Heves megyei kiste­lepülésen biztosítják helyben a kormányablakok ügyintézé­si szolgáltatásait - tájékoztat­ta lapunkat a Heves Megyei Kormányhivatal. Hozzátették, a tavaly ősszel bemutatkozott buszokban elintézhető a kor­mányablakokban elérhető leg­több ügykör, benyújthatók ké­relmek hatósági ügyekben és az eljárások menetéről is lehet tájékoztatást kapni. Többek között személyi okmányokkal, diákigazolvánnyal kapcsola­tos ügyintézésre vagy ügyfél­­kapu-regisztrációra is lehető­ség van. A két jármű meghatározott menetrend szerint halad a te­lepülések között, az ügyfelek a Kormanyablak.hu honlapon tájékozódhatnak arról, hogy a lakóhelyükön mikor állomáso­zik az ügyfélszolgálat. G. Zs. Készségfejlesztő játékokat is kapnak a gyerekek Alkotásra buzdítják a kicsiket EGER Alkotói versenyt hir­det hátrányos helyzetű gyer­mekeknek a Kárpátok Alapít­vány. A kezdeményezést be­mutató keddi sajtótájékozta­tón elhangzott, a Föld a Ba­rátom nevű pályázatot a Lego Csoport hozzájárulásával hir­dették meg óvodáknak, általá­nos iskoláknak, civil szerve­zeteknek. Az alapítvány igaz­gatója elmondta, olyan műve­ket várnak a csapatoktól, ame­lyek természetvédelem témá­ban a háztartásokban, kör­nyezetben fellelhető termé­szetes anyagokból készülnek. - Huszonöt csoporttól már ér­kezett be pályázat, ezek mind­egyike igazán különleges - mondta Bata Boglárka. Az induló csapatok mind­egyike egy nagy doboz kész­ségfejlesztő játékot is kap, mely az adott intézményé marad. In­dulhatnak a verseny második fordulójában is, ahol e játékok­ból várnak alkotást az említett témakörben. Minden induló gyermek a verseny végén nagy értékű játékkal lesz gazdagabb. Elmondta még, közel két­ezer-ötszáz gyermek részvé­telére számítanak, a pályáza­tokat az Észak-Magyarország és Észak-Alföld régióban mű­ködő intézményekből várják május 15-ig. B. R. Korábbi foglalkozásaikon is sikere volt a játékoknak Fotó: beküldött

Next