Kisalföld, 2008. november (63. évfolyam, 256-279. szám)

2008-11-26 / 276. szám

A KISALFÖLD VILÁGJÁRÓ MELLÉKLETE 2008. NOVEMBER 26. H­arc a válság ellen Vonzóak az egzotikus utak és a városlátogató túrák A téli utazók a különleges, na­pos helyeket kedvelik, például Afrikát. SZERVEZETT UTAK OLLÁRIGERGELY________________ A gazdasági válság természete­sen kihat az utazási irodák mű­ködésére is. Az embereknek el­sősorban nincs pénzük utazás­ra, és ezt megérzi minden uta­zási iroda. Ha a közeljövőben tartósan gyengülne a forint, valószínűleg sok iroda döntene az árak emelése mellett. A Medici Travel Utazási Irodának sincs könnyű dolga, hisz a piac telített, nem egyszerű eredmé­nyesnek lenni, de nem tétlenked­nek, hanem hatékony marketing­gel és minőségi kiszolgálással próbálnak minél több ügyfelet megnyerni és városszerte nép­szerű irodájukat működtetni. A Medici Travel Utazási Iroda 1994-ben alakult meg családi vál­lalkozásként. A Medici névválasz­tás a művészetek szeretetéből, a Toscana és Firenze iránti rajon­gásból ered. Tizennégy éve kez­dett önálló vállalkozásba Radnóti­­né Bertalan Edit, aki már a ’70-es évek közepétől foglalkozott uta­zásszervezéssel. Mellette 2000 óta fia, Radnóti Ákos is az ügyvezető. Az akkori iroda a győri Káposztás közben volt, egy tetőteres épület­ben. Aztán az évek folyamán a si­keres kapcsolatoknak, az utasba­rát kiszolgálásnak és Radnótiné szakmai tapasztalatának, lelkese­désének köszönhetően a vállalko­zás beindult. A KAPCSOLATOK FONTOSSÁGA A Medici Travel Utazási Irodának sikerült megtalálni a jó partnere­ket a sikeres munkához. A '90-es évek végén elköltöztek a Kisfaludy utcába, és a tu­lajdonosok terjeszkedtek. 2008-ban nyitották meg Komáromban fiókirodá­jukat is, ahol Edit másik fia, Radnóti Dániel az irodavezető. Győri irodájuk fő jellemzője, hogy bármilyen, utazással kapcsolatos kérdéssel foglalkoznak, elsősorban utazásszervezéssel, utazásközvetí­téssel az utazások kínálata mellett, de a nyaralóprogramok, körutazá­sok, egzotikus utazások, városláto­gatások, síutak, kulturális köruta­zások, egyéni szállásfoglalások, cso­portos utak szervezése sem áll messze tőlük. A kapcsolatok mindig fontos mérvadók a vállalkozások életében, fő partnerük Európa leg­nagyobb utazásszervezője, a TUI, így a győri iroda TUI-partneriroda­­ként, míg a komáromi fiókirodájuk TUI utazási központként működik Fontos számukra az internetes ol­dalak fenntartása, az egyediség a többi irodához képest hamar észre­vehető, s több weblappal is rendel­keznek (például: www.medicitra­­vel.hu, www.turkomarom.hu), me­lyeken számtalan megrendelést kapnak Volt már külföldről is (Ang­liából, Németországból, Brüsszel­ből, Kanadából) megrendelésük, hisz az interneten utat, szállást azonnal lehet foglalni - és mindezt gyorsan -, valamint lehetőség van utasbiztosítást kötni, repülőjegyet vásárolni, reptéri parkolást foglalni és autót bérelni egyaránt A PIACON NEM KÖNNYŰ EREDMÉNYESNEK LENNI... Kollégáik továbbképzéseken vesz­nek részt, általában külföldi tanul­mányutakon, évente több alkalom­mal, így tudják megismerni a legke­resettebb úti célokat, például Egyiptom, Törökország, Tunézia, Horvátország Spanyolország Málta vagy Ciprus turizmusát Majdnem minden úti céljuk szállodáit isme­rik, így személyes élményeket, ta­pasztalatokat tudnak megosztani az érdeklődőkkel, ami nagy jelentő­séggel bír az utazások értékesítésé­ben. Az iroda fő célja az ügyfelekkel való kapcsolattartás, az utazások után is tartják velük a kontaktot, mert várják az észrevételeiket, be­nyomásaikat és a negatív vélemé­nyeiket is, melyeket közzétesznek internetes oldaluk vendégköny­vében, illetve rendszeres hírlevél­küldéssel fordulnak az ügyfelek felé. Egyedülálló VIP internetes ügyfél­­klubjuk van, ami már több mint 20.000 taggal rendelkezik. Általában az utazási irodák jóval előbb nyilvá­nosságra hozzák aktuális ajánlatai­kat, így a Medici Travel Utazási Iro­da ajánlatai is megismerhetők Vonzóak az egzotikus úti célok, Me­xikó, Kuba, Dominika, a Maldív-szi­­getek, de emellett Dubaj és január­tól a Zöld-foki-szigetek, Brazília is közkedvelt állomások A Medici Travel Utazási Iroda 1994-ben alakult meg családi vállalkozásként. A Medici névválasztás a művészetek szeretetéből, a Toscana és Firenze iránti rajongásból ered. TOPLISTÁS BEVÁSÁRLÓHELYEK Az észak-amerikai Beverly Hills híres Rodeo Drive-ja, valamint Madrid és Isztambul állhatott fel a képzeletbeli dobogóra, a bu­dapesti Váci utca pedig a 7. he­lyen végzett - megelőzve Párizst és Milánót - abban a nemzetközi felmérésben, amely 15 ország hí­res bevásárlóutcáit vizsgálta. A kutatás arra kereste a választ, hogy a sétálóutcák mennyire vonzó arcukat mutatják a vásár­lóknak, milyen az üzletekben a kiszolgálás színvonala, de kí­váncsiak voltak az utca hangu­latára, tisztaságára, nem utolsó­sorban pedig a közbiztonságra is. 15 ország „16 versenyzője” között Közép-Európát a Váci ut­ca képviselte - hangzott el egy szerdai sajtótájékoztatón. A versenybe jelentkezni lehe­tett, azaz nem vett benne részt automatikusan számos európai főváros vagy nagyváros. A fel­mérést titkos tesztvásárlók vé­gezték, méghozzá mindenütt az adott ország állampolgárai, hogy egységes legyen a végered­mény- mondta el az MTI-nek Kricska István, a felmérést Ma­gyarországon végző ClientFirst Consulting Kft. ügyvezetője. Az átfogó kutatás során ösz­­szesen 672 teszt készült, a pró­bavásárlók a sétálóutca állapo­tát, vonzerejét is felmérték, olyan kérdésekre keresve a vá­laszt, mint hogy raktak-e ki virá­got, tiszták-e a járdák, láttak-e koldusokat, dugig voltak-e a szemetesek, találtak-e a vásár­lók eligazítást segítő térképet, milyen volt a járókelők hangula­ta, segítőkészek voltak-e a rend­őrök. Tesztelték az eladás színvona­lát, hogy milyenek a kirakatok, mennyit kell várni a pénztárnál, nincs-e eltorlaszolva az üzletek bejárata, kedvesen fogadták-e a betérőket vagy megvárakoztat­­­ták-e őket, tiszta volt-e a bolt és még a mosdókat is meglátogat­ták (már ahol voltak persze). A próbavásárlók kiemelkedő­nek értékelték a Váci utca han­gulatát, de meglehetősen rossz­nak ítélték a közbiztonságot a rendőri jelenlét hiánya és a kol­dusok jelenléte miatt. A próba­vásárlók szerint a boltokban az eladók - főleg a kasszánál - többnyire „kedvesen, mosoly­gósan” fogadták a vevőket. Az ügyfélkiszolgálás tekinteté­ben már nem értek el ilyen jó helyezést a magyarok. A posta, metró, illatszerbolt, újságos, utazási iroda, gyógyszertár, ká­vézó, étterem, utcai ételstand, gyorsétterem és számos egyéb üzlet tekintetében áll. helyet érte el a Váci utca. A butikok külső és belső kör­nyezetén - rendezettség, átlát­hatóság, kirakatok állapota - bőven van javítanivaló Buda­pesten - állapította meg a fel­mérés, amely ebben a kategó­riában a 16 közül az utolsó hely­re sorolta a Váci utcát. Niklai Ákos, a Magyar Turiz­mus Zrt. elnöke a tájékoztatón kifejezte örömét a jó bizonyít­vány hallatán és kiemelte, mennyire fontos vonzereje a tu­rizmusnak a vásárlás pozitív él­ménye. Ezért üdvözölte magát a felmérést, hozzátéve ugyanak­kor, jó lenne, ha legfontosabb versenytársaink, azaz a szom­széd országok fővárosai, köztük Bécs, is részt venne jövőre a fel­mérésben. A HAZAI PRÓBAVÁSÁRLÓK ÉS A KÜLFÖLDI TURIS­TÁK A TITKOS TESZTEK SORÁN BIZONYÁRA MÁS VÉGEREDMÉNYRE JUTOTTAK VOLNA, HISZEN A TU­RISTÁKNAK ELŐSZÖR IS MEG KELLENE ÉRTETNIÜK MAGUKAT, RÁADÁSUL MÁS ELVÁRÁSOKKAL, ELŐ­ZETES TAPASZTALATOKKAL VÁGNÁNAK NEKI EGY ILYEN PRÓBAVÁSÁRLÁSNAK A VÁCI UTCÁBAN, MINT A MAGYAROK. Az angol utazási irodák legutóbbi ülésén is elhangzott, hogy Budapest szerintük a 10 legfon­tosabb, úgynevezett citybreak, azaz rövid városlátogatási célpont között van, és egy ilyen útnak különösen fontos része mindig egy belvárosi séta, vásárlással egybekötve. EGYRE TÖBB A PANASZ: UNOKÁINK IS FIZETNI FOGJÁK? Megszabadulnának az üdülési jogtól ÉRDEKVEDELEM _MTI_________________________ - Mit is szereztem? - te­szik fel a kérdést maguk­nak és az értékesítő cég­nek, majd később az ér­dekvédelmi szervezeteknek egyre többen azok a hazai állampolgárok, akik rek­lámfelhívás alapján abban reménykedtek, hogy világ­­szervezet tagjaként ha­zánkban üdülési jogot vá­sárolnak elérhető költsé­gek mellett.*-'-’*—‘-VA Megnövekedett az üdülőjogot vásárlók panaszainak száma. Az ország több pontjáról ke­resték fel a Lakástulajdono­sok Országos Érdekvédelmi Szervezetét a magukat csaló­dottnak megnevező egykori üdülőjogot vásárlók. Jelzéseik szerint a hangzatos marke­tingtalálkozókra invitálás közben, a tényleges előnyök­ről és állításuk szerint évről évre növekvő hátrányokról (költségek, használati díj stb.) a meghívó cég tájékoztatása elmaradt. Számtalan cég vesz részt az ügyletben, nem látják a szerep­lőket tisztán, a jogviszonyok kérdésesek - panaszolják és ezért fordultak a Lakástulajdo­nosok Országos Érdekvédelmi Szervezetéhez. Gyimesi Ferencné, a társa­dalmi szervezet fővárosi elnö­ke figyelemre méltónak tartja, hogy az üdülési használati díj­ként megjelölt összegek egy hét vonatkozásában akár mi­nimálbér-közeli mértékűek a már egyszer elvileg megvásá­rolt üdülési joggal rendelkező számára. Tóth Attila, a társa­dalmi szervezet főtitkára ag­gályosnak tartja, hogy a sza­badpiacon lévő üdülési hetek költsége néha alacsonyabb, mint ez a fizetendő, kiszámlá­zott díj az üdülésijog-tulajdo­­nosoknál. Országbíró Zoltán, a Lakástulajdonosok Országos Érdekvédelmi Társadalmi Szervezete Vidéktagozat társ­elnöke a vidéki panaszosok nagy számát figyelembe véve a sokakat érintő jogvita peres eljárást megelőző mediátori rendezését látja célszerűnek, a panaszosok körének felméré­sét követően. Az országban vi­déken és fővárosban lévő üdü­lési jogok panaszosait írásban jelentkezve a társadalmi szer­vezet panaszukkal a tee-ma­­gyarorszag01@vipmail.hu ügyfélszolgálati e-mailjén fo­gadja. A Lakástulajdonosok Országos Érdekvédelmi Szer­vezete tiltakozik a gazdasági válsággal egyébként is sújtott országunk lakás- és háztulaj­donosait hátrányosan érintő problémák ellen. Érvényes: 2008. december 23. - 30. között Kw Foglalható minimum tartózkodás: 3 vagy 5 éjszaka HUNGUEST HOTEL 3 vagy 5 éjszaka szállás, büféreggeli, büfévacsora karácsonyi ételkülönlegessé- PPT IA­T gekkel, Wellness sziget használata (élményfürdo, gomba-zuhatag, jacuzzi, nyak- és BLlL/l­ zuhatag, gejzír, termálvizes medence, szauna, infraszauna, bioszauna, gőzkamra, r . p­a­­­r­a fitness terem, gyermekmedence), reggeli gimnasztika, vízitorna, fürdőköpeny # *★★ használat, Áfa: 3 éjszaka kétágyas szobában: 54.600.- Ft / fő . 5 éjszaka kétágyas szobában: 82.500.- Ft / fő ...mindig NAGYSZERŰ Idegenforgalmi adó (18-70 éves korig): 300.- Ft / fő / éj www.hotelpelion.hunguesthotels.com Téli akciós napok a szelestei kastélyban! Érvényes: 2008.10.01-2009.01.31. Kivéve: 2008.12.23-26. és 2008.12.29.-2009.01.03. 3 nap / 2 éj Szállás félpanziós ellátással, üdvözlőkoktél, gyógyfürdő-használat, vezetett túra az arborétumban. Az: 22.000 Ft-tól/ fő kétágyas szobában 3,4 Hármat fizet négyet kap! (vasárnapi vagy hétfői érkezéssel) Szállás félpanziós ellátással, üdvözlőkoktél, gyógyfürdő-használat, vezetett túra az arborétumban. Az: 32.450 Ft-tól/fő kétágyas szobában t­nnepi csomagajánlataink A, jpA . helysínen fizet­nd s­zelesteikastely.nu oldalon! ti?.ITM ? Helyszínen­ fizetendő. E-mails infoi a szelesteikastely.hu Üdülési csekket elfogadunk!

Next