Új Szó, 2020. április (73. évfolyam, 77-100. szám)
2020-04-02 / 78. szám
HASZNOS TANÁCS 2020. április 2.1 www.ujszo.com 101 Amit csak lehet, intézzünk online! ÖSSZEFOGLALÓ A koronavírus miatt kialakult válsághelyzetben sokan otthonról dolgoznak, és a központi válságstáb az elmúlt napokban többször hangsúlyozta: minimalizáljuk, korlátozzuk a személyes érintkezést! Ebben az időszakban, amit csak lehet, tanácsos telefonon vagy elektronikus úton intézni. Otthonról, számítógép mellől sokkal kényelmesebb a hivatalos ügyeket intézni vagy vásárolni, mint hosszú sorokban várakozni. A jelenlegi válsághelyzetben pedig a különböző hivatalos szervek képviselői kimondottan arra kértek mindenkit, hogy a hivatalokat ne keressük fel fölöslegesen, hanem inkább telefonon, e-mailben vagy az internet közvetítésével vegyük igénybe az e- Government szolgáltatásait, sőt orvoshoz is csak végső esetben menjünk, szükség esetén igényeljünk ereceptet, a betegszabadságot is elektronikus úton intézzük! A közigazgatás elektronizálásának folyamata már évtizedekkel ezelőtt elkezdődött, és az internet közvetítésével fokozatosan az e-Government egyre több szolgáltatása válik hozzáférhetővé. A slovensko.sk portál segítségével az élet számos területén intézkedhetünk. Például, bejelenthetjük a különböző változásokat, adatmódosításokat, kérvényeket lehet benyújtani, panaszt lehet emelni, be lehet kapcsolódni árverésekbe, közigazgatási eljárásokba, igénybe lehet venni a kataszteri hivatal és az adóhatóság szolgáltatásait, lehetőség van eVotingra (elektronikus szavazásra) stb. Vannak szolgáltatások, amelyeket már csak elektronikus úton lehet igénybe venni - például az adóhivatal a vállalkozókkal elektronikusan tartja a kapcsolatot, eadóbevallást adhatnak le. Aki pedig termőföldet akar eladni, kötelezően igénybe kell vennie a földművelési minisztérium elektronikus szolgáltatását: az eladásra szánt területet a tárca honlapján található speciális regiszteren (a termőföldek tulajdonjogának az átruházására vonatkozó ajánlatok nyilvános regisztere) keresztül kell meghirdetnie. Elektronikus személyi Aki igénybe akarja venni a slovensko.sk portál szolgáltatásait, első lépésként el kell intéznie az elektronikus személyi igazolványt, amellyel létre lehet hozni a hiteles elektronikus aláírást. A rendőrségen igényelhető, és 4,50 euróba kerül. Van, aki már rendelkezik vele, csak aktiválnia kell — ezt ugyancsak a rendőrségen kell megtenni. Az e-ID-kártyán levő csip aktiválásához a kérvény benyújtásakor, az igazolvány átvételekor, vagy bármikor később a kártya érvényességének a lejártáig meg kell adni egy hatjegyű biztonsági személyi kódot (BOK). Aki a kártyával hiteles elektronikus aláírást (ZEP) akar létrehozni, a BOK-kódon kívül speciális tanúsítványokra is szüksége van. A tanúsítványok ingyenesek, és 5 évre szólnak. Ahhoz, hogy e tanúsítványok segítségével létrehozhassa az elektronikus aláírást, további két kódot kell megadnia a rendőrségen: a hatjegyű ZEP PIN- és a nyolcjegyű ZEP PUK-kódot. Aki megadja a BOK-kódot, annak a rendőrségen ingyen adnak kártyaleolvasó berendezést. A díjmentes e-ID klient elnevezésű applikációt a kártyatulajdonos számítógépébe kell telepíteni. Letölthető a slovensko.sk portálról. Elektronikus fiók A hivatalokkal a portál elektronikus postafiókján keresztül kommunikálhatunk, úgyhogy az e-ID elintézése után hozzuk létre a saját postafiókunkat! Ide érkeznek majd az elektronikus üzenetek és figyelmeztetések, hivatali döntések. A polgárok pedig az egyes hivatalok elektronikus postafiókjába küldik beadványaikat, kérvényeiket. Elektronikus postaládával minden felnőtt polgár automatikusan rendelkezhet, éspedig díjmentesen. Aktiválni nagyon egyszerű: csak be kell jelentkezni. Kétféleképpen lehet: uniós vagy szlovákiai személyazonossággal. Az előbbihez részletes útmutatót találunk az Európai Bizottság honlapján. Ha szlovákiai e-ID kártyával akarjuk regisztrálni magunkat, előbb csatlakoztatni kell a kártyaleolvasót. Miután igazoltuk a személyazonosságunkat, a portál a fő oldalra irányít minket, ahol rá kell klikkelni a postafiók (schránka) ikonra. Utána kikeressük a megfelelő hivatalt, illetve szolgáltatást, amelyet igénybe szeretnénk venni. E-recept és táppénz Orvoshoz csak végső esetben menjünk! Ha elfogyott a rendszeresen szedett gyógyszerünk, telefonáljunk vagy írjunk e-mailt az orvosunknak, és kérjük meg, hogy állítson ki elektronikus vényt! Ez azt jelenti, hogy az orvos a számítógépében felírja a receptre a szükséges készítményt, és elektronikusan továbbítja a patikába. Mi pedig ott felmutatjuk az egészségbiztosítási kártyánkat, a gyógyszerész a számítógépében kikeresi az e-receptet, és odaadja a felírt gyógyszert. Az egészségbiztosítók már évek óta működtetnek elektronikus kirendeltséget, ahol nonstop lehet intézkedni. A biztosítók honlapján nyomon követhető az egyes orvosoknál tett látogatások száma, pontos időpontja, az általuk számlázott műveletek mennyisége, az előrt gyógyszerek neve. Létezik olyan mobiltelefonos applikáció is, amely segítségével a maroktelefonban azonnal megjelennek az ügyfél egészségi állapotával kapcsolatos adatai, segít megtalálni a legközelebbi készültséget és patikát. A Szociális Biztosító ugyancsak arra kérte ügyfeleit, hogy a jelenlegi időszakban a táppénzt, az ápolási díjat, a nyugdíjat és az egyéb segélyeket, támogatásokat ne személyesen intézzük. A biztosító honlapjáról letölthetőek a megfelelő formanyomtatványok és a szükséges becsületbeli nyilatkozat, amelyeket kitöltve, postai úton vagy elektronikusan kell nekik elküldeni. (sza) Az online ügyintézéshez hiteles elektronikus aláírással kell rendelkezni (Shutterstock-felvétel) Online ügyintézés Mely hivatalokkal érintkezhetünk elektronikusan? A banki szolgáltatások esetében az online ügyintázás már régen valóra vált, és ez az elképzelés a közigazgatás terén is kezd megvalósulni. A polgárok fokozatosan egyre több elektronikus szolgáltatást vehetnek igénybe. Vállalkozók Többféle vállalkozási forma létezik, mindegyiknek megvan a maga sajátossága, egy azonban közös bennük: a tevékenység elkezdéséhez ki kell váltani a megfelelő engedélyt a tevékenység székhelye szerint illetékes járási hivatal vállalkozói részlegén, esetleg a cégjegyzékbe is be kell iratkozni. Ezt elektronikus úton is el lehet intézni. Az egyablakos ügyintézés jegyében az egységes ügyfélközpontként működő járási hivatalok illetékes részlege a vállalkozói engedélyt igénylő polgár helyett elintézi a hatósági erkölcsi bizonyítványt, sőt az új vállalkozót az egészségügyi biztosítóba is bejelenti, kérésre a cégjegyzékbe is behatja, és az adóhivatallal is felveszi a kapcsolatot. Személyes ügyintézés esetén akár 15 euró illetéket is számlázhatnak, elektronikus kommunikáció esetén 7,50 eurót kérnek. A slovensko.sk weboldal közvetítésével a cégjegyzékbe vagy a vállalkozói nyilvántartásba nemcsak be lehet íratni a vállalkozást, hanem adatokat is lehet módosítani és törölni, az erkölcsi bizonyítványt is lehet kérvényezni. Mindehhez hiteles elektronikus aláírásra van szükség. Gépjármű-nyilvántartás Szlovákiában minden kocsinak szerepelnie kell a rendőrség gépjármű-nyilvántartásában, éspedig attól a naptól számított 15 napon belül kell bejelenteni az autót, hogy az valakinek a tulajdonába került. A járművet mindig a tulajdonosnak kell bejelentenie. Ha gazdát cserél, akkor az új tulajdonos intézkedik. Ezt megteheti a slovensko.sk portálon keresztül is. Ez esetben nem kell elvinni az autót a rendőrségre ellenőrzés céljából, és a rendszámtáblát sem kell kicserélni. Új e ID Ha változik az állandó lakhelyünk, és már rendelkezünk elektronikus személyivel, a slovensko.sk portálon kitöltjük a megfelelő kérvényt, mellyel új e-ID-t igényelhetünk. Fényképet, aláírást és a többi szükséges adatot a rendőrség beszerzi az információs rendszereiből. Állandó lakhely A lakhelyváltozást jelenteni kell az illetékes lakhelybejelentő irodában. A hatályos törvény nem szab határidőt, de nem érdemes halogatni. Az új lakhely szerint illetékes irodába kell menni, amely az adott községi vagy városi hivatalban található. Ott ki kell tölteni egy bejelentkező lapot. A régi címről nem kell külön kijelentkezni, a hivatalok tájékoztatják egymást a változásról. A belügyminisztérium központi lakhelybejelentő szolgáltatásának segítségével a dolgot elektronikus úton is el lehet intézni. Önmagában az állandó lakhelyre való bejelentkezés ingyenes, ám az állandó lakhelyről kiállított igazolásért már fizetni kell - a hagyományos papír igazolásért 5 eurót, elektronikus ügyintézés esetén pedig 2,50 eurót kérnek. Ugyanez vonatkozik az ideiglenes lakhely bejelentésére is. Anyakönyvi hivatal Az egyes anyakönyvi okiratok - születési anyakönyvi bizonyítvány, házasságlevél, halotti bizonyítvány - hiteles másolatát a slovensko.sk portál segítségével is lehet igényelni. A „válás utáni vezetéknévváltozás bejelentése” elektronikus szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a válás kimondásától számított 3 hónapon belül díjmentesen ismét felvehessük leánykori nevünket. A határidő lejárta után ezért már némi illetéket számláznak. Kataszteri hivatal Az ingatlan-nyilvántartási eljárás elektronikus úton is folyhat. Az elektronikus beadványra ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a személyes intézkedésre. Elektronikus ügyintézés esetén az összes szükséges dokumentumot elektronikus úton kell eljuttatni a kataszteri hivatalba, és a tulajdonjog átruházására tett javaslat eredeti példányával csak egyetlen egyenértékű másolatot, valamint a mellékleteknek is csak egy másolatát kell az interneten keresztül elküldeni. Minden iratot hiteles elektronikus aláírással kell ellátni. Ott, ahol az írásos beadványban közjegyző által hitelesített aláírást követelnek, az elektronikus beadványban ennek az időbélyegzővel ellátott elektronikus aláírás felel meg. Adóhivatal A vállalkozók már csak elektronikus úton kommunikálnak az adóhivatallal, a többi adófizető számára az online kommunikáció csak lehetőség. Előnye, hogy nem kell az adóhivatalba személyesen elmenni - főleg az adóbevallások benyújtásának a határideje előtt vannak kígyózó sorok, és az adóbevallást akár a határidő lejárta előtt 5 perccel is el lehet küldeni. Az elektronikus ügyintézéshez ez esetben is hiteles elektronikus aláírást biztosító e-ID-kártyára van szükség. (sza) JÖVŐ HETI TÉMA: ISKOLAÉRETTSÉG ■ HONNAN TUDJA A SZÜLŐ, GYERMEKE ISKOLA ÉRETT-E, OTTHON HOGYAN FEJLESZTHETŐK A GYEREKEK KÉSZSÉGEI