Új Szó, 2021. november (74. évfolyam, 252-275. szám)
2021-11-25 / 271. szám
101 2021. november 25. | www.ujszo.com HASZNOS TANÁCS Hivatalosan is elkezdődik a vásárlási mánia ÖSSZEFOGLALÓ November utolsó péntekje a vásárlási mániások ünnepe, a Black Friday, ami a halloweenhez és a Bálint-naphoz hasonlóan nyugatról szivárgott be hozzánk. Amerikában ezen a napon kezdődik a karácsonyi vásárlási szezon. „A Black Friday kifejezést először Philadelphiában kezdték el használni a hálaadás ünnepét követő pénteken rendszeresen kialakult dugók, közlekedési balesetek miatt. Sok állam ugyanis a hálaadás után, amit Amerikában november utolsó csütörtökén ünnepelnek, szabadnapot ad az alkalmazottainak. Az ünnep utáni pénteket a rendőrök, a taxisok és a mentősök keresztelték el fekete pénteknek” - magyarázta Frantisek Burda, a FinGO társaság befektetési elemzője. Marketingfogás Noha eredetileg a szókapcsolat a közlekedés összeomlására utalt, széles körű elterjesztése marketingfogás is volt. „Az év ezen részében nagy volt a pangás az eladás szempontjából. Hogy felpezsdítsék a piacot, ezen a napon világszerte a kereskedők és az üzletláncok hagyományosan óriási akciókat indítanak, amelyek annyira vonzóak, hogy sok helyen az emberek képesek órákkal a boltok kinyitása előtt sorba állni, csak hogy a legelsők között vásárolhassanak. Megugrik az eladás, így az üzletesek bevételei is nőnek” - részletezte Burda. Noha a fekete péntek nem hivatalos ünnep, ekkor sokan szabadnapot vesznek ki, és ez megnöveli a lehetséges vásárlók számát. A kereskedők hetekkel korábban elkészítik a karácsonyi dekorációt, és ezen a napon a megszokottnál jóval korábban kinyitnak, jelentős árengedményekkel csalogatják az ügyfeleket. Szlovákiai eltérések Nálunk a Black Friday másképp zajlik. Szerencsére itt nem kíséri hisztéria és pánik, nincsenek tragikus halálesetek, az emberek nem tapossák agyon egymást az üzletekben. A hazai kereskedők itt is óriási árengedményekkel versengenek, sokan már november elején elkezdték reklámozni a kedvezményes árleszállításokat, amelyek akár hetekig is tarthatnak, és amelyeket látva a józanul gondolkodó ember elgondolkodik azon, hogy ezek az akciók valóban reálisak-e. Vajon mennyire kellett az eredeti árat túlságosan felértékelni ahhoz, hogy most 60-80%-os engedményt kínálhassanak? Jól ismertek az átragasztott árcédulák esetei, amikor az akciós árat megelőző árcédula alatt találhattunk még egy cédulát egy még alacsonyabb árral. „Sajnos vannak, akik alkalmaznak ilyen praktikákat: először művileg megemelik az árakat, hogy később az árengedmények illúzióját kelthessék, különösen a kiárusításos akciók előtt. A fogyasztók rendszerint nem követik figyelemmel egész évben az árakat, így könnyen bedőlnek ennek az illúziónak, és ezt a szemfényvesztést részesítik előnyben az optikailag kisebb, de tényleges árengedményekkel szemben” - mutatott rá Martin Siblík marketingszakember. Árakciók is vannak! A kiárusítás előtti ármódosításokat semmi nem szabályozza, nem vonatkozik rájuk semmilyen időbeli és százalékbeli limit, a kérdéssel nem foglalkozik a fogyasztóvédelmi törvény sem. A kereskedők etikátlan húzását a fogyasztóknak maguknak kell leleplezniük úgy, hogy résen vannak. „Tanácsos piackutatást végezni és legalább pár hétig figyelemmel kísérni azok alakulását a kereskedők weboldalán vagy a szociális médiában, esetleg használhatunk internetes árukereső oldalakat. A régebbi modellek esetében nagyobbak lehetnek az engedmények” - részletezte Siblík. Szakértők szerint a világjárvány miatt a fekete péntek kínálata már tavaly szegényesebb volt, a reális leárazások a szokásosnál kisebbek és a termékek nehezebben hozzáférhetőek voltak. Valószínűleg az idén is hasonló lesz a helyzet. Mindez az ún. csipválsággal, a mikrovezérlők hiányával és az ázsiai gyártók kapacitásbeli és szállítási problémájával függ össze. Bizonyos termékekből kevesebb lehet raktáron, ezért a gyorsaság az idén is fontos tényező lehet. Ez főleg azokat a termékeket érinti, melyek fő komponense a csip, valamint azokat, amelyek előállításához ez közvetve szükséges, ilyenek az elektronikai cikkek, számítógépek, mobilok, tévék, játékkonzolok stb. Cyber Monday A fekete péntek manapság már nem csak offline zajlik - a hagyományos bolti vásárlásokról egyre inkább eltolódik a hangsúly a kényelmes online bevásárlás felé, így időt spórolhatunk meg, kényelmesebb, s ebben a covidos időszakban biztonságosabb is, ráadásul otthon átgondoltabb döntést lehet hozni, mint egy bolti kényszerhelyzetben. Ez a megoldás az ágyhoz kötött, mozgássérült fogyasztóknak is megoldást jelenthet. Az internet tömeges elterjedése után a fekete péntek alkalmából fokozatosan egyre több webáruház is kezdett vonzó árengedményekkel kecsegtetni, és néhány éve felbukkant a Cyber Monday kifejezés is. Sokan ugyanis lekésték a pénteki bevásárlást, vagy egyszerűen nem volt kedvük a zsúfolt boltokban sorakozni, ezért inkább otthonról az e-shopok közvetítésével szerezték be az akciós termékeket. Nem tartott sokáig, és a cyber hétfő elkezdte túlszárnyalni a fekete pénzek bevételeit. (sza) Szegényesebb kínálat Black Friday alkalmából a kereskedők óriási árengedményekkel csalogatják a vevőket (Shutterstock-felvétel) Népszerű online vásárlás Az utóbbi években virágzik az online kereskedelem, és mivel a fekete péntek alkalmából rengeteg webáruház is óriási árengedménnyel kecsegtet, ami vonzza a fogyasztókat, összefoglaltuk az online vásárlással kapcsolatos tudnivalókat. Tanácsos a nálunk regisztrált internetes üzleteket előnyben részesíteni, mert azokra a hazai törvények vonatkoznak. Problémák esetén a Szlovák Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnél lehet panaszt emelni, ami egyszerűbb, mint elérhetőséget keresni az online kereskedő országa szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóságra. A megbízhatatlan e-shopokat és a csalókat úgy próbálhatjuk kiszűrni, hogy a kereskedőket előre leellenőrizzük, az e-shopról és a kiszemelt termékről a lehető legtöbb recenziót elolvassuk. Több szolgáltató is foglalkozik azzal, hogy kockázatosnak ítélt weboldalakról ad információt. Az egyik ilyen a https://transparencyreport.google. com/, de kifejezetten a csaló weboldalakra figyelmeztet a https://www. scamadviser.com/ is. A jó eladó nem titkolódzik Vásárláskor legyünk körültekintőek, nehogy ráfizessünk az üzletre! Fontos az első benyomás. A jó eladó semmit sem rejteget: amikor ránézünk a weboldalra, könnyen meg kell tudni találni az összes szükséges információt: az elérhetőséget, az e-shop pontos nevét és székhelyét, az adóazonosító számot, az e-mail-címet, a telefonszámot. A legtöbb webáruházban a termékek mellett megtalálható azoknak a véleménye, akik ugyanilyen terméket vettek. Ebből megtudhatjuk, elégedettek az áruval és az e-shoppal. Védjük a számítógépet! Ellenőrizzük a számítógépünk védettségét, szükség esetén telepítsünk rá megbízható vírusölő programot! Erre azért van szükség, mert éppen az online vásárlók a fő célpontjai a különböző vírusoknak. Nem szabad összevissza klikkelgetni sem: ne telepítsünk a számítógépbe mindent, amit az egyes weboldalak felkínálnak. Fizetés, szállítás Mielőtt bármit rendelnénk, tájékozódjunk a fizetési és szállítási feltételekről, valamint a reklamálás és a jótállás lehetőségeiről! Nagyon óvatosnak kell lenni a személyi adatok megadásakor. Visszaélhetnek a bankkártya számával, a bankszámlánkkal, a személyazonossági igazolvánnyal. Nem árt az óvatosság azoknál az üzleteknél, melyek csak úgy teszik lehetővé az áru megvételét, ha megadjuk a bankkártyánk számát és biztonsági kódját. (sza) A fekete péntek következményei Az emberek az ünnepek előtti vásárlási láz hevében hajlamosak túlköltekezni, bedőlnek a vonzó reklámszövegeknek, akár még adósságokba is verik magukat, és csak később tudatosítják a negatív következményeket. A Greenpeace szerint a fekete péntek a környezetet is károsítja. „Noha a világjárvány kicsit lefékezte a fogyasztókat, az emberek az utóbbi időben visszafogottabban költötték a pénzüket, továbbra is akadnak olyanok, akik fölöslegesen és túl nagy mértékben adósodnak el. Éppen ezért a Black Friday alatt is józanul kell gondolkodni. Ne vegyünk meg valamit csak azért, mert óriási árengedménnyel kínálják, miközben reálisan nincs is rá szükségünk!” - figyelmeztetett Frantisek Burda, a FinGO társaság befektetési elemzője. Könnyen eladósodhatunk Ilyenkor különösen vonzóak az áruvásárlási hitelek és a részletre vásárolható termékek, főleg ha a törlesztőrészleteket elég csak az ünnepek után elkezdeni fizetni. „Vagyis, azonnal ezt nem érezzük meg a pénztárcánkon, viszont ott lóg a nyakunkon a láthatatlan teher, amelytől hónapokba telik majd megszabadulni” - tette hozzá Burda. Szerinte sokan reagálnak impulzívan és vásárolnak abban a hiszemben, hogy így sokat megtakarítanak, és jól járnak. „Főleg azoknak, akiknek nincs kialakítva anyagi tartalékuk, a jelenlegi helyzetben azt tanácsolom, csak a legfontosabb és legszükségesebb dolgokra költsenek. Csak miután összespóroltak bizonyos összeget, és már lesz egy kicsi tartalékuk, növelhetik a fogyasztásukat. A világjárvány még nincs mögöttünk, a lockdown veszélye továbbra is fennáll, ami ismét próbára teheti az egyébként is szűkös családi költségvetést” - figyelmeztet az elemző. Feketéből zöld péntek? Miközben a kereskedők örülnek a magas bevételeknek, a fogyasztók pedig az akciós áron beszerzett új termékeknek, nem tudatosítják, hogy a Black Friday mekkora terhet jelent a bolygónk számára. A környezetvédők figyelmeztetnek: a megvásárolt több millió tévékészülék, okostelefon és egyéb elektronikai cikk azt jelenti, hogy a régiek a szemétdombon vagy a gyűjtőhelyeken végzik. Egy részét újrahasznosítják, de így is több tonna higany és ólom kerül a talajba. A túlzott textilvásárlás pedig azt eredményezi, hogy sok ruhát csak rövid ideig hordunk, máris kidobjuk, és sokszor a csatornákba, folyókba kerülnek. Ezenkívül a nagyobb bevásárlásokhoz autót használunk, de az interneten rendelt árut is autóval kézbesítik, ami szennyezi a levegőt, mutatott rá a Greenpeace. Aktivisták szerint a fekete pénteket zöldre kellene változtatni. Ehhez az kell, hogy egyrészt a fogyasztók környezetbarát termékeket vásároljanak, azokat környezetbarát módon - gyalog, biciklivel, elektromobillal - szállítsák haza, és a kereskedők is bekapcsolódhatnának a zöld projektekbe. Például környezetbarát csomagolópapírt használhatnának, biztosíthatnánk a fölösleges, kiselejtezett tárgyak visszavételét a fogyasztóktól, illetve anyagilag támogathatnák a környezetvédőket. (sza) KÖVETKEZŐ TÉMA: ÖZVEGYI NYUGDÍJ ■ KI JOGOSULT ÖZVEGYI NYUGDÍJRA, MEDDIG FOLYÓSÍTJÁK, ÜGYINTÉZÉS