Magyar Hírlap, 1983. július (16. évfolyam, 154-180. szám)
1983-07-27 / 176. szám
J -|-v | -rl • .Vonalat. Hfl B fB«f ■ ffl Mi ■ n ■ ■ n ÄU ."KA S Ä“ IfiHll I HU llIRLHr r-^ssrrss 221-285, 222-408, 429-350. TM WU H B ■ B0 ■■ ® H VB KhWM HbH üj 215-96 162 jelzőszámra. 16. É V F O ly Y A 1 7^6. | Z A M POLITIKAI NAPILAP ^__________. 1983. JÚLIUS 27. SZERDA ÁRA: 1,40 FORINT IS| lg j§| 0 y » ä PH rali Willi ill ül IIP ' OÖ [ Kereskedelmi vevőszolgálatok Látszólag a kereskedelem peremterületéről, részproblémájáról van szó. Holott a vevőszolgálatok a mostaninál sokkal fontosabb szerepet tölthetnének be, ha komoly piaci eszközként számítanának rá a kereskedők. Az elmúlt évtizedekben jótékonyan bővült az áruválaszték. Ma nem a mosógépet, a hűtőszekrényt, a tréningruhát keressük, hanem egy bizonyos típusút, nagyságút, márkájút. Bővült az üzlethálózat is, arra meg keveseknek van idejük, energiájuk, hogy az összes vélt lelőhelyet feltérképezzék. Ezért találták ki, hogy az áruházakban, a nagyobb kereskedelmi vállalatok központjaiban működjön vevőszolgálat, amely pontos információval igazítja el a vevőt, megmondja melyik üzletükben kapható éppen az az áru, amit keresünk, ha kell, akár előjegyzést is felvesz, netán visszahívja az érdeklődőt. Ahhoz, hogy az érdemi kérdésekre választ kapjunk, először is kapcsolatba kell lépnünk a vevőszolgálattal. Ekkor kezdődik a telefonos „társasjáték” - van vonal, de nem veszik fel, állandóan foglalt, nem cseng ki, ami az érdeklődő energiáját nagyban felemészti. Ha végre beszélhetünk az információs hölggyel, akkor sem biztos még, hogy célba értünk. Részletekbe menő felvilágosítással - hány literes, milyen színű stb. - ritka kivétellel nem tudnak szolgálni, arra sem mindig kapunk választ, hogy mikor érkezik az áru, néhol előjegyzésre sem igen vállalkoznak. Mindez bosszúság a vevőnek, s a cégnek is rossz reklám. Persze, a vevőszolgálat akkor sem haszontalan, ha csupán annyit tud közölni, hogy náluk nincs a keresett holmiból — sajnos a hiánycikkek számának növekedésével ez egyre gyakoribb -, mert akkor oda már nem fogunk elmenni, fokozva a zsúfoltságot, fogyasztva a benzint. Vannak pozitív példák is. Ilyen a más műfajban, az idegenforgalomban hasznosan működő Tourinform. A vevőszolgálatból nőtte ki magát a Keravill kezdeményezte, telefonos áruvásárlás, amikor ki sem kell mozdulni a lakásból és küldik kipróbálásra a színes tévét vagy más portékát. Elhanyagolhatóan kicsiny beruházással - egy iroda, két-három megrendelés felvevő - akkora forgalmat bonyolítanak így le, mintha egy nagyobb, milliókba kerülő üzletet nyitottak volna. Ez bizonyítja, hogy a vevőszolgálat nemcsak a piackutatás, a marketing segítő eszköze lehet, hanem hasznot hozó vállalkozás is. Téglagyárak rekonstrukciója 10 . Vállalatok intézkedései az építkezők jobb ellátására A magánépítkezők sokszor az idén is hiába kerestek egy-egy építőanyagfélét. Az építőanyagipari vállalatok elsősorban termelésszervezési intézkedésekkel készültek föl a megnövekedett igények kielégítésére, de a hiányokat egyelőre nem tudták pótolni. A legkeresettebb termékekből az előirányzottnál többet vásárolunk külföldről. Az építőanyag-ipari vállalatok az első félévben az előirányzottnál 84 millió téglával és 3 millió égetett cseréppel többet adtak át a kereskedelemnek, a magánépítkezők igényeit azonban így sem tudták kielégíteni. Az akadozó ellátást csak részben javította, hogy a tárcához tartozó vállalatok május—június hónapokban — amikor a legnagyobb volt az építkezők igénye — 410 többletműszakot szerveztek. Idei terveik kialakításakor az építőanyag-ipari vállalatok számoltak a lakosság igényeinek növekedésével, ami azonban néhány termék iránt a vártnál nagyobb mértékben emelkedett. A tanácsok a tavalyinál háromszor több építési engedélyt adtak ki.. A vállalatok a termelés fokozására elsősorban szervezési intézkedésekkel készültek fel, kisebb kapacitásnövelő gépi beruházásra csak néhány gyár anyagi lehetősége futotta. Egyebek mellett jó előre megszervezték az esedékes nagyjavításokat, ezzel is csökkentve a berendezések emiatt kiesett munkaidejét. A kereslet néhány termékből előre nem látott nagyarányú növekedése miatt év közben további intézkedések váltak szükségessé. A Budai Tégla- és Cserépipari Vállalatnál — más gyárakhoz hasonlóan — az idei nagyjavításokra minden üzemükből összevonták a legjobb szakembereket, a munkákat lerövidítették. Ezenkívül a régi technológiájú üzemrészekből a téli és a kora tavaszi hónapokban átcsoportosították munkásaikat a korszerű, folyamatosan termelő üzemekbe. Az esztendő első felében így 9 és félmillió kisméretű téglát adtak át a kereskedelemnek az előre lekötött mennyiségen felül. A Beton- és Vasbetonipari Művek új szolgáltatással segíti a magánépítkezőket; az eddigiektől eltérően nemcsak vasbeton gerendákat, hanem előre gyártott vasszerelési elemeket és kevert betont is szállít. Legújabban pedig megkezdte az új típusú, térhálós „könnyű” vasbeton gerenda gyártását. Feszített ütemben dolgoznak a cserépipari vállalatok is, ám a hiányt eddig így sem tudták pótolni. A nyergesújfalui Eternit Azbesztcementipari Vállalat a tetőfedő cserép helyettesítésére növelte termelését palából. Gépeiket kettő helyett három műszakban üzemeltetik. Az építőanyag-ipari vállalatok az első félévben elért magasabb termelési szint fenntartására to(Folytatása a 4. oldalon) Az elmúlt években — a statisztika tanúsága szerint — több vendéglőbe térhetünk be, az eddiginél jóval több eszpresszó, önkiszolgáló étterem közül választhatunk. Lehetne azonban viszonylag kis beruházással növelni — főképp nyáridőben — a szabad asztalok számát, ha több lenne a terasz, a kertvendéglő. Erről kérdez Hétközben rovatunk a 9. oldalon. GENF: SALART-ÜLÉS (TASZSZ) Genfben kedden teljes ülést tartott a hadászati fegyverzet korlátozásáról és csökkentéséről folyó tárgyalásokon részt vevő szovjet és amerikai delegáció. AZ EGYHÁZAK VILÁGTANÁCSA A NUKLEÁRIS VESZÉLYRŐL (ADN) Az Egyházak Világtanácsa Vancouverben folyó 6. közgyűlésén, az első teljes ülésén, hétfőn számos részvevő cselekvést sürgetett a béke, az igazságosság és a szabadság érdekében. A világtanács elnöke felszólalásában hangsúlyozta, hogy a közgyűlésnek állást kell foglalnia e kérdésben, és aláhúzta, hogy a keresztényeknek nem szabad habozniuk, amikor választ kell adni a béke és a nukleáris konfliktus veszélye által felvetett kérdésekre. HERBERT MIES A HONECKER-STRAUSS TALÁLKOZÓRÓL (PPA) Herbert Mies, a Német Kommunista Párt elnöke kedden üdvözölte Erich Honeckernek, az NSZEP KB főtitkárának, az NDK Államtanácsa elnökének és Franz-Josef Straussnak, a CSU elnökének, bajor miniszterelnöknek a vasárnap lezajlott találkozóját. A találkozó annak szükségességét bizonyítja, hogy az NSZK és az NDK kapcsolatait az eltérő társadalmi berendezkedésű államok békés egymás mellett élésének realista alapján alakítsák — hangoztatta Herbert Mies. NKOMO NEM TÉR HAZA (MTI) Joshua Nkomo, a zimbabwei Hazafias Front elnöke, aki március óta „önkéntes száműzetésben” Londonban él, kedden a BBC-rádiónak adott nyilatkozatában azt mondta, hogy a közeljövőben nem szándékozik visszatérni hazájába, noha a zimbabwei kormánytóltíz napot kapott a hazatérésre, máskülönben elveszíti parlamenti képviselői helyét. A határidő a jövő kedden jár le. Nkomo elmondta: a közelmúltban levélben hozta a zimbabwei parlament elnökének tudomására, hogy „még egy jó ideig” nem tervezi a hazatérést. ÚJABB FRANCIA NUKLEÁRIS ROBBANTÁS (AFP) A múlt szerdán Franciaország újabb nukleáris kísérletet hajtott végre a Csendesóceán déli részén levő Mururoa korallzátonyon — jelentették be kedden hivatalosan Új-Zéland fővárosában. Az idén ez volt a negyedik ilyen francia kísérlet a térségben. A NAP HÍREIBŐL MA: Thatcher és belső ellenzéke (2. oldal) Paraszt? (3. oldal) Győzött, mégis vesztett (4—5. oldal) Baktériumkiszorítósdi (5. oldal) Új nyugdíjas- és garzonházak (7. oldal) A hét jogszabályai (9. oldal) Merénylet Hebronban (REUTER, AFP) Álarcos fegyveresek kedden az izraeli megszállás alatt levő Hebron városában tüzet nyitottak arab egyetemistákra. Hármukat megölték, többet megsebesítettek. A palesztin lakosság képviselői szerint a támadók izraeli telepe(Folytatása a 3. oldalon) Közép Amerika ! Diplomáciai offenzíva / flottával kombinálva (MTI, AP, Reuter) Claude Cheysson francia külügyminiszter kedden négy országra kiterjedő latin-amerikai körútja első állomására, Brazíliába érkezett. Találkozott Ramiro Sáraivá Guerreiro külügyminiszterrel, és később tárgyal Aureliano Chaves de Mendonca ügyvezető elnökkel is. Reagan amerikai elnök hétfőn megbeszélést folytatott Henry Kissingerrel, a múlt héten felállított, közép-amerikai ügyekkel megbízott, 12 tagú különleges elnöki bizottság vezetőjével. A találkozó utáni sajtóértekezleten Kissinger nem zárta ki annak lehetőségét, hogy egy közép-amerikai körutazás keretében Nicaraguába is ellátogat és találkozik a sandinista vezetőkkel. Hétfőn Panamavárosból Caracasba érkezett Richard Stone. Reagan amerikai elnök középamerikai különmegbízottja. Venezuelában azt várják, hogy az amerikai diplomata határozott választ hoz az elnöktől az úgynevezett Contadora-csoport (Mexikó, Venezuela, Panama, Kolumbia) közelmúltban tartott csúcstalálkozóján született felhívásra. Panamavárosból történt elutazása előtt Stone nem erősítette meg — de nem is cáfolta —, hogy találkozott volna a salvadori hazafias erők képviselőivel. (ADN, UPI) A New Jersey nevű, 57 ezer tonnás amerikai csatahajót, amely jelenleg a Csendes-óceánon tartózkodik, a közép-amerikai vizekre vezényelték — közölte hétfőn az amerikai hadügyminisztérium. Eközben a 60 000 tonnás Ranger repülőgép(Folytatása a 3. oldalon) _ __________________. 1 Betakarítás újabb megyékben Kedden az ország legfontosabb gabonatermelő vidékei közé számító Fejér és Pest megyében, továbbá az északi fekvésű Nógrádban fejezték be a nyár legnagyobb mezőgazdasági munkáját , az aratást. Fejér megyében körülbelül három hétig, Nógrádban 14 napig, Pest megyében pedig nagyjából egy hónapig tartott az idén a kalászosok betakarítása. Az aratás időtartama nem rangsorolást jelent, mert a termőterület nagysága, a munkák feltételei és körülményei nagyon különböztek egymástól. A legfontosabbnak számító búzát Fejér és Pest megyében csaknem 80 000 hektárról. Nógrádból viszont 27 000 hektárról kellett levágni, elcsépelni és biztos fedél alá juttatni.