Népszabadság, 1998. április (56. évfolyam, 77-101. szám)
1998-04-23 / 95. szám
Árajánlatok kalandozóknak Ha húszezer forintnál kevesebb pénzünk maradt a nyárra, okosabban tesszük, ha otthon maradunk. Otthon, szó szerint: balkonon, kertben, erkélyen. Az utazási irodák ugyanis - legalábbis a nemrégiben rendezett Utazás ’98 kiállításon hozzáférhető prospektusaik szerint - a pár napos belföldi útjaikat is drágábban kínálják. Hasonló - 20-30 ezer forintos - összegekért viszont már eljuthatunk vonzó déleurópai országokba is. Igaz, ezek a legolcsóbb „buszos-apartmanos” túrák, viszont ha közülük választunk, pénzünkért legalább egy hétig pihenhetünk. A módosabbak fantáziáját pedig aligha korlátozza bármi: akinek megadatott, hogy közel félmillió forintot költsön a vakációra, eljuthat a föld bármelyik pontjára. Annak sem árt takarékoskodnia, aki úgy döntött: határainkon belül tölti a nyári szabadságát. Az Egerbe, a Bükkbe, a Dunakanyarba, a Balaton-felvidékre, illetve a Dunántúlra hirdetett hétvégi - kétéjszakás - programok egy személyre számítva több mint tízezer forintba kerülnek. A legtöbb külföldi ajánlat a mediterrán országokba hívja az utazni vágyókat. A túrák átlagos ára 40 és 80 ezer forint közötti összeg, ennyi pénzért általában egy hetet, tíz napot tölthetünk például Görögországban, Olaszország északkeleti részén vagy Horvátországban. A legolcsóbbnak továbbra is korrá tűnik: ha megelégszünk az autóbuszos szállítással, kevesebb mint 30 ezer forintért is eljuthatunk a kis görög szigetre. Szintén alig terheli meg a családi költségvetést az olasz Riviéra: a honfitársaink által kedvelt Bibione környékére is hasonló összegekért kínálnak utakat az irodák. Mélyebben - úgy 70-80 ezer forint erejéig - a zsebünkbe kell viszont nyúlnunk, ha Itália déli tájaira, Nápolyra, Sorrentóra vagy Szicíliára vagyunk kíváncsiak. Hasonló összeget kérnek az irodák a spanyol tengerpart szépségeiért. Málta drágább: 70-220 ezer forintért tölthetünk egy hetet a szigetállamban. A törökországi utak ára meglehetősen eltérő: a legolcsóbb túra húszezres nagyságrendű összegbe, a körutazásos-nyaralásos, luxusnak mondott utazás viszont közel kétszázezer forintba kerül. Ennyi pénzért viszont már Afrikába is eljuthatunk, legalábbis a kontinens északi részére. Hét éjszakát tölthetünk Tunéziában 65-120 ezer forintért, a magasabb összegért kínált szálloda neve mellett öt csillag szerepel. A turisták ellen az elmúlt években elkövetett merényletek, úgy tűnik, hatottak az egyiptomi árakra: 75 ezerért Kairóban tölthetünk egy hétvégét, de találhatunk nílusi luxushajóutat is „mindössze” 100 ezer forintért. Több pénzt emészt fel a Közel-Kelet egyik legvonzóbb országába tett látogatás: 120-270 ezer forintot kell fizetnünk, ha egy hétig Izraelben kívánunk nyaralni, s nemcsak a tengerpartra vagyunk kíváncsiak, hanem szívesen megnéznénk a városok nevezetességeit is. Az utazási irodák 40-70 ezer forintért kínálnak autóbuszos nyugat-európai körutakat. Franciaországot, a Benelux államokat, Londont és környékét, Svájcot átlagosan 1-1 hét alatt mutatják be, a legtöbb ajánlat szerint ebből az időből az utasoknak két éjszakát kell a járművön tölteniük. A messzebbre vágyóknak is akad ajánlat: az Egyesült Államokba 7-21 naposak az utak, az átlagos ár 100 ezer forint körüli összeg, a legdrágább út 300 ezerbe kerül. Az egzotikus tájakra szervezett utak ára viszont ennél a nagyságrendnél kezdődik: Thaiföldet, Nepált és a Dominikai Köztársaságot 250-400, Kínát 430 ezer forintért látogathatjuk meg. Két hetet tölthetünk a Galápagos-szigeteken 240 ezerért, a Srí Lankába, illetve a Maldívszigetekre hirdetett túra pedig mintegy 300 ezer forintba kerül. Egyelőre kevés társaság kínál nyelvoktató utazásokat. A fellelt ajánlatok szerint a részvételi díjat dollárban számítják, s elsősorban fiatalokat, 10-19 éves tinédzsereket várnak. A diákok három hétig tanulhatnak angolul Nagy-Britanniában 820—970 dollár közötti összegekért. Teljes iskolaévet is elvégezhetnek külföldi tanintézetekben az USA-ban 5400, Dél- Afrikában vagy Új-Zélandon 6350 dollárba kerül két szemeszter. A. R. NÉPSZABADSÁG Gyors levesek Kedvezményes akciók 26. oldal Kucsmagomba Receptek barangolóknak ,aví] 27. oldal Ültessünk nektarint!• 28. oldal Karcsúsító ötletek A narancsbőr 30. oldal Fogászati térítések Dohányzás vagy hosszú élet 31 oldal Több mint katalógus 32. oldal CSALÁDI ÉS S ZABADIDŐ - MELLÉKLET 1998. ÁPRILIS 23., CSÜTÖRTÖK Tenger helyett tűzfal Amit az utazóknak tudni kell a biztosításról, a részvételi díjakról Tengerpart, ahol nem lehet fürödni, tűzfalra néző szállodai szobák, elmaradt utazás: ezekkel és hasonló panaszokkal fordultak a pórul járt utasok a fogyasztóvédőkhöz, akik füzetben foglalták össze a szervezett utazásokról szóló tudnivalókat. Többek között azt ajánlják: ne higgyünk a csodákban, a meglepően olcsó túrákon nem biztosított a biztonságunk. Elsősorban a hatósági engedély igazolja, hogy az utazásszervező „komoly” vállalkozó. Ha partnerünk levelezésein, tájékoztatóin feltünteti engedélye számát, telefonos-faxos irodában fogad bennünket, szinte bizonyos, hogy létező, legális céghez fordultunk - olvasható a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FVF) Amit érdemes tudni a szervezett utazásokról című, ingyenesen terjesztett kiadványában. Alkalmanként utazhatunk klubokkal, egyesületekkel, iskolákkal és egyházi gyülekezetekkel is. Ekkor azonban a részvételi díj nem haladhatja meg az önköltséget. Amennyiben kétséges, hogy legális vállalkozáshoz fordultunk-e, informálódhatunk az idegenforgalmi minisztériumnál, a kereskedelmi és iparkamaránál, a Tourinformnál vagy az FVF- nél. Az illegális vállalkozások felismerhetők például arról, hogy munkahelyeken szervezik útjaikat, falragaszokon, hirdetési újságokban reklámoznak. Bármilyen kecsegtetőnek tűnik is az ajánlatuk, nem szabad elfogadnunk, hiszen semmi sem garantálja az utasok biztonságát. Ha már eldöntöttük, hol töltjük a szabadságunkat, célszerű minél alaposabban megismerni a kiválasztott ország szokásait, előírásait. Ebben az utazási iroda is a segítségünkre lehet, a vállalkozónak kötelessége a felvilágosítás. Az iroda például az indulás pontos idejét, az utasok létszámát a részvételi jeggyel egy időben átadott utasprogramban köteles ismertetni. Fontos, hogy kérdezzünk! Számos félreértés elkerülhető, ha nem elégszünk meg az olyan felületes információkkal, mint például: nyugati típusú busz, tengerparti szálloda. A fogyasztóvédők azt javasolják: különös hangsúllyal mérlegeljük a poggyász-, baleset- és betegségbiztosítási feltételeket, s ügyeljünk arra, hogy a biztosítási kötvényt átvegyük, magunknál tartsuk. A vállalkozó köteles az utazási szerződés egyik példányát az utasnak átadni. Fontos, hogy a megállapodásban feltüntessék a részvételi díjba bele nem számított díjakat (a szerződésben kötölt öszszegen felül az utasoktól nem kérhető pénz), illetve megnevezzék azt a biztosítói-pénzintézetet, amellyel az iroda a szerződését kötötte. Az iroda csak a teljes részvételi díj 40 százalékának megfelelő összegű előleget kérhet. A szerződésben meghatározott részvételi díjat csak akkor emelheti, ha ezt a jogát a megállapodásban külön kikötötte. Az áremelés további feltétele: a közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabásai vagy hatósági árai változzanak, illetve emelkedjenek az egyes szolgáltatások adókulcsai, illetékei. A drágulás indokát az irodának dokumentumokkal igazolnia kell, és írásban kell bejelentenie. Az ügyfél az utazás megkezdése előtt bármikor meggondolhatja magát, és írásban elállhat a szerződéstől. Az indulást megelőző 35. napig semmiféle hátrány nem éri, befizetett pénzét vissza kell kapnia. Ha 35 napon belül mondja le a túrát, az utaztató a költségeire igényt tarthat, kivéve, ha az út több mint 10 százalékos áremelés vagy a programok változása miatt hiúsul meg. Nem köteles viszont az iroda utaztatni azt, akit a fogyasztó maga helyett ajánl. Az iroda lényegesen szigorúbb feltételekkel bonthat szerződést: lemondhatja az utat, ha az indulás előtt 15 nappal még nem jelentkezett a prospektusban meghirdetett legalacsonyabb létszámnak megfelelő érdeklődő, illetve ha előre nem látható külső körülmény - például háborús helyzet, merényletsorozat, járvány - veszélyezteti a túrát. Az utazásszervező köteles gondoskodni arról, hogy a csoportot külföldön a helyi nyelvet vagy az adott országban általánosan használt világnyelvet beszélő idegenvezető kísérje, de ezenkívül helyi idegenvezetőről is gondoskodnia kell. Az indulás előtt legalább egy héttel írásban kell tájékoztatni az utast arról, hogy a célállomáson ki képviseli az irodát, őt milyen telefonszámon, címen lehet elérni. Ha az iroda nem a beígért színvonalú utazást nyújtja, köteles a díjat mérsékelni. Az FVF tapasztalatai szerint sok panaszra adnak például okot az úgynevezett jokerutazások, amikor a helyszínen - sorsolással - döntik el, kinek hol lesz a szállása. A szerződő feleket együttműködési kötelezettség terheli, ami a gyakorlatban annyit tesz, a problémákat meg kell kísérelni a helyszínen rendezni. Ha nem sikerült, a hazautazás után fel kell keresnünk az utazási irodát, s csak vita esetén forduljunk az FVF-hez vagy a bírósághoz. Ha úgy érezzük, érdekeinket és jogainkat jelentős sérelem érte, nemcsak a részvételi díjat követelhetjük vissza, hanem kártérítésre is igényt tarthatunk. Erre a jogsértéstől számított 5 évig van lehetőségünk. Felfüggeszthető annak az irodának a működése, amely számos fogyasztót károsított meg. Rádi Antónia Sok mindent jelenthet a tengerparti szállás rédei ferenc felvétele de Mit tegyen, aki külföldön bajba jut? Először is: nem árt az óvatosság. A mediterrán országokban - ahová többségében utaznak a magyarok - nem tökéletes a közbiztonság. Tehát nem árt megfogadni a prospektusokban kiírt figyelmeztetést, és széfet bérelni. Ha erre nincs módunk, legalább osszuk el a pénzt, tegyük különböző helyekre, és ne hurcoljuk magunkkal mindet. Szinte hívogatja a tolvajokat az, aki láthatóan belefeledkezve fényképez, nyitott táskákkal rohangál a romok között, a sötét templomokban, sikátorok-Alica Konrada Batnika 5. Telefonszám: (61) 152-1882 ban bódultan kattintgat, és csak este veszi észre, hogy nem találja a pénztárcáját, fontos iratait. A tájékozatlanság kiszolgáltatottá teszi az embert. Számtalanszor előfordul, hogy az utas, aki családjával együtt megérkezik az országba, nem tudja a szálloda nevét és a települését sem, ahová a vouchere szól! Elképesztő tájékozatlanságról tesz tanúbizonyságot az, aki nem olvas el semmit az országról, ahova készül, és egyetlen szót nem hajlandó megszólalni az adott nyelven. Mindez addig csupán lustaság, amíg nem történik meg a baj, és nem vesznek el fontos holmijaink. De minden elővigyázatosság és esetleges nyelvtudás ellenére is előfordulhat, hogy ellopják az útlevelünket, pénzünket, repülőjegyünket, autónkat. Ha van telepített idegenvezető, kérjük az ő segítségét, hiszen bizonyára beszéli a nyelvet vagy egy közvetítő nyelvet. Ha nincs idegenvezető, azonnal hívjuk fel a helybéli magyar nagykövetséget, illetve konzulátust, amelynek címe és telefonszáma nélkül soha ne induljunk útnak. Ma már létezik olyan biztosítási forma, amely éjjel-nappal magyarul nyújt segítséget és fizet ki helyettünk mindent. Érdemes tehát érdeklődni a biztosítási formák felől az utazási irodákban. Szabó Zsolt, a Jorgos Travel kipróbált, tapasztalt idegenvezetője hónapokat töltött kint sok-sok utassal Görögországban. Arra figyelmeztet, hogy indulás előtt feltétlenül írjuk fel a magyar nagykövetség címét és telefonszámát. De ez a végső megoldás lehet. Szinte mindegyik görög településen el lehet érni valamelyik magyar utazási iroda helyi képviselőjét, aki szót ért a hatóságokkal. A görög rendőrök és az orvosok nem nagyon beszélnek angolul, míg az idegenforgalomban dolgozók igen. A telefonálásról: 1700 drachma a telefonkártya, amiről utcán lehet beszélni. A Hungary Direct praktikus, de először az egy helyi számot hív, és azután kapcsol át külföldre, tehát ehhez is kell először kártya. A szállodából telefonálni drága -azt meg szinte alig hiszik el a portán, hogy helyi beszélgetést folytatunk, mert nem impulzusra, hanem időre mérnek. A turistarendőrség telefonszámai itt angolul és németül beszélnek: 171. Általános segélyhívó: 100. A mobiltelefon praktikus, de mielőtt valamilyen akciós konstrukcióban vásárolunk mobiltelefont, nem árt megnézni, működik-e külföldön is! Spanyolországi viszonylatban hasonló a helyzet. E. L. SPANYOLORSZÁG: Magyar Köztársaság nagykövetsége Diplomáciai képviseletek Milánói főkonzulátus Via Bocaccio 18. | Telefonszám: (02) 480-203-80 és (02) 480-203-74 Bari: Via Ellirati 12. Telefonszám: (080) 501-7067 Firenze: Via Belgio 2. Ungár Ferenc professzor Telefonszám: (055) 653-1817 Peruggia: Piazzale Giotto 8. | Telefonszám: (075) 582-21 Torino: Via Camerana 20. | Telefonszám: (011) 535-123,537-595,538-480 HORVÁT KÖZTÁRSASÁG: Nagykövetség Zágráb: Krlezin Gvozd 11/A | Telefonszám: (51) 422-296 Konzulátus: Rijeka S Riva Bodul, Telefonszám: (051) 212-111 (Zágráb) Diplomáciai képviseletek GÖRÖGORSZÁG: Nagykövetség Athén: 15452, Kalvou str. 16. Nyitva tartás: hétfőtől péntekig 9 és 12 óra között. Telefonszám: (01) 672-5337 és (01) 672-5994 A tiszteletbeli konzulok listája Theszaloníki: 3, Fragon str. Telefonszám: (31) 547-397 Dimitriosz Takas Pyreus: Sotiros str. 6. Telefonszám: (1)422-3800 Alexandrosz Besi Kréta: (Heraklion) Komaron square 26. Telefonszám: (81) 341-711, Konsztantinosz E. Konsztantinidesz SZLOVÉN KÖZTÁRSASÁG: Ljubljana Magyar főkonzulátus Tiszteletbeli konzulok Madrid: Angel de Diego Roldan 21. Telefonszám: (34) (1) 413-70-11 Barcelona: Avenida Diagonal 477, Plauta 19. Telefonszám: (93) 405-19-50 Velence: Anna Rossi, Piazza San Marco 286. 1 Telefonszám: (041) 523-9408 Palermo: Viale déllé Alpi 30. Tiszteletbeli konzulok Sólyi Telefonszám: (091) 685-0947 Mallorca: Francisco Manuel Kovács Reus Telefonszám: (71) 720-809 Sevilla: Jose Miguel Jabinas Moya Telefonszám: (5) 442-5202 OLASZORSZÁG: Nagykövetség Róma: Via del Villini 12-16. Telefonszám: (06) 442-305-67 Konzuli hivatal Róma: Via Mestina 15. II. 17. Telefonszám: (06) 442-499-3839 és 442-305-98