Új Kertgazdaság, 1996 (28. évfolyam, 1-4. szám)

1996 / 1. szám - Marketing - Nagy Orsolya - Székely Géza: A bor, mint PR ajándék

59 Új Kertgazdaság 1996. 2. (1) Nagy Orsolya és Székely Géza KÉÉ Marketing Tanszék Bevezetés. A PR fogalma A hagyományos definíció szerint a PR marke­tingkommunikációs tevékenység, melynek során a szervezet arra használja fel az eseményeket, hogy beszéljen, vagy beszéltessen magáról. A PR útján a gazdálkodó szervezet emberi kapcsolatokat és viszonyokat épít, mozgat és fejleszt magában és maga körül. A PR adott vállalkozás számára kedvező társadalmi és politikai környezetet épít fel és tart fenn. Része a tájékozódás és tájékoztatás, a ma­gatartás koordinálás és kapcsolattartás. A PR funkciói 1. Információs feladat. Információk közvetítése a vállalaton belül és a nyilvánosság felé. 2. Kapcsolat feladat. A kapcsolatok kiépítése és ápolása az élet minden, a vállalat számára jelentős területén. 3. Vezetési funkció. A szellemi és valós hatalmi tényezők képviselete és a szükséges megértés biztosítása a döntésekhez. 4. Imázs funkció. A magas érzelmi értékű ter­mékek képzetének felépítése, megváltoztatása és ápolása. 5. Összehangoló funkció. A PR hozzájárulása a gazdasági és társadalmi, valamint az üzemen belüli viszonyok harmonizálásához. 6. Értékesítés serkentő feladat. A nyilvános elis­merés serkenti az eladást. 7. Stabilizáló feladat. Kritikus helyzetekben a vállalat stabilitásának növelése­­ a nyil­vánosság bizonyos részeihez fűződő stabil kapcsolatok alapján. 8. Folyamatosság funkció. A vállalat egységes stílusának megőrzése külsőleg - belsőleg és a jövőben (Meffert, 1991). A PR a fejlett piacgazdaság egyik tipikus marketing eszköze „Ha a vállalat jó, akkor a termékei is jók!” - írja Sándor Imre, a Budapesti Közgazdaságtudományi­­ Egyetem professzora arról, amit a fogyasztó gondol, PR lényegét magyarázva. A fejlett piacgazdaságokban nagyon sok egyformán „jó” minőségű és „sok reklámmal támogatott” termék versenyez a boltok polcain a vevők kegyeiért. Ebben az éles versenyhelyzetben apró különbségek is számítanak. A PR tehát a fejlett piacgazdaságban kényszer: „Vagy kiépítjük a kapcsolatokat és kölcsönös alkalmazkodást hozunk létre, vagy sehol sem vagyunk!” - állítja Patrick Jackson, a PR Re­­porter főszerkesztője, (1989). A PR tevékenységgel a szervezet tervszerűen alakítja és építi a partnerek és közvélemény bi­zalmát. Önmagukban PR céloknak nincs létjogosult­ságuk. A PR minőségének a mércéje az, hogy men­­nyiben járul hozzá a szervezeti célok megvalósításához. A PR tevékenység gyakorlatára jó példa a nagy multinacionális vállalatok ilyen irányú tevékenysége egy kisebb közösségeken belül. A vásárlók feltételezik, hogy a helyi cégnél elköltött pénzük helyben marad. Különösen a magas jövedelmű vidékeken, az emberek még akkor is a helyi ter­mékeket, vagy kereskedőt választják, ha az drágább. Ezért a multimilliomosok költenek a „ jó szomszéd imázs” kialakítására. Szponzorálják a helyi rendez­vényeket, sportegyesületet, követik a helyi divatos tendenciákat és minden külsőségben megpróbálnak alkalmazkodni a helyi viszonyokhoz. A bor, mint PR eszköz A PR kiemelt eszközei a kiadványok, a rendez­vények, a támogatások (a szponzorálás, mece­natúra, stb.), a média kapcsolatok és a személyes kapcsolatépítés (pl. az üzleti kapcsolat ápolása). A hazai vállalatok szinte mindegyike szokott különböző tárgyakat (naptár, sörnyitó, stb...) ajándékozni partnereinek, sőt néha a fogyasztónak is. Fontos, hogy az ajándékok: 1. tartalmazzák a cég nevét, vagy a termék márkanevét; 2. emlékeztessenek a termékre, arra problémára, amit az megold, a cég filozófiájára, a kultúrájára, nevére (például a virág alakú toll); 3. hasznos, ötletes megoldások legyenek, az érin­tettek ne veszítsék el azonnal, vagy ajándékozzák tovább másoknak. Alkalomtól függően a reklámajándékok lehetnek előreköszönő, ösztönző és köszönő ajándékok. Az A bor, mint PR* ajándék PR = Public relations - közösséggel, nagyközönséggel, vásárlóközönséggel való kapcsolatok

Next